Um casal de idosos morreu em um tiro doméstico aterrorizado depois de não ouvir o operador de chamada 999 em segundo plano.
Caroline e Bernard Cleley, ambos nos anos setenta, morreram em Adecombay Blage, no sul de Londres, em janeiro de 2022, quando o reacionário dos cuidados de emergência foi enviado em vez da brigada de bombeiros.
Quando os entrevistados o denunciaram, os bombeiros correm para disparar, mas chegaram a ‘tarde demais’ para salvar o casal.
Os Serviços de Cuidados Sociais para Adultos da Crodon decoraram o pacote de cuidados da Sra. Clell em setembro de 2021, conhecido como The Living Independent for All For Avell Services (Life) com a ajuda de uma empresa do NHS.
O botão de chamada de alarme foi fornecido pelo Kerryline Service, organizado pelo London Boro de Croedon, na Windormier Road.
No entanto, desde que ele recebeu um pacote de ‘telecano básico’, a Sra. Cleil só tinha acesso a um operador de chamada, onde o pacote mais caro pode incluir uma ‘instalação automática de detector de tabagismo’.
Ivor Colet, assistente do sul de Londres, chegou à conclusão de que a morte do casal foi acidentalmente, mas levantou preocupações sobre o botão de alarme que eles forneceram.
Ele disse: ‘No dia da morte, a sra. Clel Pinging conseguiu o botão pendente, mas não conseguiu se comunicar com o operador de chamada porque a casa que ele pegou (longe do dispositivo de comunicação principal) estava presa na sala de estar da casa e não conseguiu pela fumaça / fumaça.
Um casal veterano morreu em um incêndio horrível, apesar de pressionar o botão de pânico. Abacaxi
Investigadores retratados na cena do incêndio nos dias após o incêndio
“Um alarme de fumaça foi ouvido na sala de estar, mas não foi ouvido pelo operador de chamada.
O operador apareceu na presença da resposta de Caroline, mas a brigada de bombeiros só foi chamada depois que o reacionário veio e descobriu o incêndio. Naquela época, era tarde demais para salvar os dois ocupantes da casa.
‘Fire Service View View View é aconselhável para incluir os serviços na opção de pacote aprimorada dos padrões.
‘Inclui um detector de fumaça que é acionado, enviando um sinal urgente ao operador de chamada sem a necessidade de lidar com o botão pendente do cliente.
“A brigada de bombeiros será informada sobre a emergência imediatamente como resultado dessa chamada automática.”
Corona expressou preocupação com o fato de a Cuidados Sociais Adultos de Kroadon não conseguir acessar os registros de avaliação da Sra. Cleal no Hospital Universitário em 2021, como foi realizado no sistema do NHS que não pôde acessar.
Colet disse que deveria ter havido uma discussão com a Sra. Cleil sobre o nível do pacote que seria adequado para ela e o risco deveria ter sido avaliado.
Se ele rejeitou um pacote mais caro contra a sugestão dada a ele, a decisão deveria ter sido matriculada, mas não há evidências de avaliação, sugestão ou discussão com a mulher veterana.
Um casal veterano, Caroline e Bernard Cleil, morreu no Adecosabb Blage no sul de Londres em janeiro de 2022
Foi enviado ao entrevistado aos cuidados de emergência em vez da brigada de bombeiros. Após o incidente, um investigador descreve
Ivor Colet, assistente no sul de Londres, concluiu que a morte do casal foi acidentalmente. Partes estrangeiras retratadas no local
Um botão de chamada de alarme foi fornecido pelo serviço Kerryline decorado por Londres Boro de Croedon na Windormier Road
O futuro relatório da morte do médico legista foi enviado para Londres Boro, Croedon, que deve responder dentro de 56 dias. Ilustrou a janela do piso superior da casa
CROEDON Cuidados sociais adultos A sra. Cleil revisou a situação quatro a seis semanas depois de deixá -la.
O médico legista descobriu que não há acesso a nenhuma avaliação ou discussão do corpo com o corpo.
Colet disse: “Isso significa que faltava a revisão de que faltavam informações importantes que pudessem ter um impacto no teleccher para incluir o serviço aprimorado com a conveniência de um detector de fumaça automatizado”, disse Collet.
Em suma, estou preocupado que o LB (London Boro of) tenha a incapacidade de acessar os registros anteriores de avaliação (e fornecer conselhos) por seus colegas no LB (London Boro of), com a equipe da vida do NHS, LB Crodon quanto à eficiência dos adultos LB Crodan para revisar adequadamente adultos com as informações necessárias.
O futuro relatório da morte do médico legista foi enviado para Londres Boro, Croedon, que deve responder dentro de 56 dias.
