Fãs da Tapeçaria de Bayeux reclamaram que ela foi retirada sem aviso prévio pelo Museu Britânico esta semana por causa de um jantar de gala privado com a presença do Chanceler John Healy e da Princesa Real.
Os portadores de ingressos para a exposição Once Upon a Generation estavam na fila para entrar na galeria na quarta-feira, quando foram repentinamente informados de que a galeria estava fechando.
Aqueles que esperavam para ver os bordados com quase 1.000 anos de idade receberam avisos em papel de que não seriam autorizados a entrar devido a “restrições de espaço e tempo”, tendo alguns afirmado que foram informados pelos funcionários de que estava a decorrer um “evento privado”.
Mais tarde, descobriu-se que a Samsung organizou um jantar de gala no museu para marcar a abertura de sua exposição na Coreia.
Entre os presentes estavam a Princesa Anne, a Chanceler, e Sir Ed Davy, o líder Liberal Democrata.
A Dra. Ellen Walker recorreu às redes sociais para partilhar a sua frustração, dizendo: “Estou à espera desde os sete anos para ver a Tapeçaria de Bayeux. Fiquei na fila por uma hora online para gastar £ 50 em ingressos.
‘Cheguei antes do tempo. Ficar na fila por 20 minutos. Então, no meio da fila, fui informado que a galeria estava fechando.
‘Fedor no Museu Britânico.’
O artefacto está emprestado ao Reino Unido durante um ano pelo seu museu geral em Bayeux, França, naquele que se acredita ser o seu primeiro regresso ao solo britânico desde que foi criado.
A exposição tem sido prejudicada por reclamações de longas filas e de portadores de ingressos recusados sem ver a Tapeçaria de Bayeux.
Visitantes desapontados receberam um aviso de que não poderiam entrar na galeria e forneceram um endereço de e-mail para contato
Outro visitante disse ao Daily Mail que o museu estava “realmente lotado” no festival.
“Centenas de pessoas – incluindo muitas de longe, incluindo um casal americano à nossa frente – tiveram que fechar o museu mais cedo do que o habitual devido a um ‘evento privado’, apesar de terem bilhetes válidos e terem esperado 45 minutos na fila”, disseram.
‘Certamente um evento privado não poderia ser tão de última hora que os portadores de ingressos não pudessem ser avisados?’
Um terceiro portador de ingresso, que também foi recusado, contou que recebeu uma pesquisa do Museu Britânico perguntando como foi sua visita à exposição.
“Pode levar mais de dois minutos”, disse ela.
Avisos às pessoas na fila acrescentaram que poderiam entrar em contato com o museu por e-mail para marcar uma data alternativa ou obter reembolso.
O evento de quarta-feira celebrou a exposição ‘Coréia’ de artefatos retirados da coleção de arte do falecido presidente da Samsung, Lee Kun-hee.
George Osborne, presidente do Museu Britânico e ex-chanceler, esteve presente e falou no jantar.
Entende-se que o museu estava pré-planejado para fechar a partir das 16h, e os ingressos para a Tapeçaria de Bayeux foram vendidos para entrada programada até as 15h10.
Mas os organizadores da exposição planearam apenas que os visitantes vissem o bordado de 68,3 m durante 40 minutos, pois muitos queriam ficar mais tempo na galeria, causando problemas.
O museu está pronto para introduzir novas medidas num esforço para apressar os visitantes, incluindo a introdução de um guia de áudio.
Este não é o primeiro problema que assola a exposição. Esta semana, o Dr. Yusuf Ali Osman, que é cego, ameaçou processar o museu por violar a Lei da Igualdade depois de o contactar para perguntar se estariam disponíveis tours narrados em áudio.
O museu disse-lhe que as visitas autoguiadas teriam precedência sobre as visitas programadas, disseram os seus representantes legais, devido às restrições ao número de visitantes.
Dr. Osman, de Croydon, disse: ‘Espero que esta acção legal ajude a garantir que as pessoas cegas e amblíopes sejam devidamente consideradas no planeamento de grandes exposições, para que possamos desfrutar e interagir com as nossas instituições culturais nacionais de forma mais equitativa.’
E na semana passada o Museu Britânico pediu desculpas aos visitantes cujos planos para ver a tapeçaria foram arruinados por filas caóticas.
Muitas pessoas com ingressos cronometrados foram recusadas ou tiveram seus slots de 40 minutos reduzidos.
Um espectador, John Wilson, chegou no horário das 16h20, mas foi forçado a esperar mais de duas horas antes de chegar ao primeiro painel.
E apenas 20 minutos depois, a equipe do museu apagou as luzes da galeria e ordenou que todos saíssem.
O artefato está emprestado ao Reino Unido por um ano pelo museu geral em Bayeux, França, no que se acredita ser seu primeiro retorno ao solo britânico desde que foi criado.
Um porta-voz do Museu Britânico disse: ‘Temos visto uma procura sem precedentes pela exposição da Tapeçaria de Bayeux e a nossa prioridade é permitir que o maior número de pessoas possível a veja, mantendo ao mesmo tempo o nosso compromisso com a melhor experiência possível para o visitante.
“Infelizmente, os atrasos ocorridos no início do dia fizeram com que alguns visitantes não pudessem entrar no horário previsto. Pedimos desculpas às pessoas afetadas e (estamos) remarcando seus ingressos gratuitamente, além de reembolsos. Esta foi uma situação isolada e agradecemos a paciência e compreensão do público.”
