Os pacientes britânicos que estão insatisfeitos com os seus cuidados no pronto-socorro receberão agora uma segunda opinião urgente sob as novas regras.
Os chefes do NHS anunciaram que a regra de Martha – que dá aos pacientes acesso a médicos seniores alternativos – foi estendida aos pronto-socorros do Reino Unido.
Anteriormente, estava apenas nas enfermarias dos hospitais e disponível para os pacientes.
A regra foi introduzida pela primeira vez em 2024, após a morte de Martha Mills, de 13 anos, que morreu no hospital após não conseguir melhorar seus cuidados.
Martha desenvolveu sepse em 2021 enquanto estava sob os cuidados do King’s College Hospital NHS Foundation Trust, no sul de Londres.
Mais tarde, um legista decidiu que ele teria sobrevivido se os médicos o transferissem para a terapia intensiva antes.
Seus pais, Merope Mills e Paul Lighty, disseram que suas preocupações sobre a deterioração de sua condição foram repetidamente rejeitadas.
As novas regras significam que os pacientes, familiares e funcionários poderão ligar para um número de telefone dedicado se a condição do paciente piorar e sentirem que as suas preocupações não estão a ser ouvidas.
Na foto, Martha Mills, que hoje teria 19 anos, morreu após desenvolver sepse sob os cuidados do King’s College Hospital NHS Foundation Trust, no sul de Londres.
Isso se aplica àqueles que estão sendo atendidos por médicos do pronto-socorro e aos que estão na sala de espera e que ainda não receberam atendimento.
Os chefes de saúde prometeram que a implementação da iniciativa nos hospitais do NHS será concluída até março de 2028.
Um piloto de oito meses em sete fundos do NHS já testou se a regra de Martha pode funcionar com segurança no pronto-socorro.
Durante o período experimental, foram feitas 69 chamadas para os números de telefone de Martha’s Rule, com alguns pacientes submetidos a cirurgias de emergência ou transferidos para cuidados intensivos, disse o NHS England.
O professor Aidan Fowler, diretor nacional de proteção ao paciente do NHS England, disse: ‘A&E atende alguns de nossos pacientes mais vulneráveis, portanto, a capacidade de levantar preocupações sobre a rápida deterioração e iniciar revisões rápidas dos cuidados é essencial.’
Ele acrescentou que o governo de Martha serviria comoNova tábua de salvação crítica para ajudar a melhorar o atendimento e salvar mais vidas nos departamentos de A&E do Reino Unido.
Segue-se à introdução de regras sobre os serviços de maternidade britânicos no Verão passado, no meio de uma série de análises que destacam falhas graves e sustentadas em unidades em todo o país.
Uma investigação do Daily Mail de 2024 revelou que os fundos do NHS tinham a maior percentagem de pacientes que esperavam pelo menos quatro horas por tratamento no pronto-socorro. De acordo com as directrizes dos serviços de saúde, 76 por cento dos pacientes acidentados devem ser admitidos, transferidos ou receber alta no prazo de quatro horas.
A revisão de Donna Ockenden – a maior dos serviços de maternidade e recém-nascidos na história do NHS – considerou experiências de cuidados de maternidade para 2.500 famílias e descobriu que as mulheres foram ignoradas ou as queixas rejeitadas, oportunidades perdidas para identificar pacientes em deterioração e uma cultura de silenciar tanto o pessoal júnior como os pais.
De acordo com a Lei de Martha, todos os pais podem agora solicitar uma revisão rápida de uma equipe médica independente se a condição de uma criança ou mãe estiver piorando e eles estiverem preocupados com o fato de a situação não estar sendo atendida.
Os números mais recentes de julho de 2026 mostram que o maior número histórico de ligações mensais feitas por meio da Lei de Martha foi de 1.678.
Em Janeiro, um relatório concluiu que o Reino Unido poderia ficar atrás de países como a Noruega, a Suíça, o Japão, a Espanha e a Itália no que diz respeito à segurança dos pacientes.
Um gráfico dos locais mais seguros para cuidar de 38 países elaborado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico coloca o Reino Unido em 21º lugar, mas isto é baseado em dados de 2021.
O estudo Global State of Patient Safety 2025 do Imperial College London incluiu aspectos-chave da segurança do paciente, incluindo mortes por causas tratáveis, como sepse, e coágulos sanguíneos, como tromboembolismo venoso.
