O chefe da Travelodge renunciou abruptamente enquanto a rede continua a revisar seus procedimentos de segurança após uma agressão sexual em um de seus hotéis.
Joanna Boydell, que é executiva-chefe há pouco mais de quatro anos, deixou o cargo e será substituída pelo chefe financeiro Ray Reidy interinamente, disse Travelodge.
D Orçamento A rede de hotéis foi criticada por falhas de segurança, depois que uma mulher foi abusada sexualmente por um homem que recebeu um cartão-chave da equipe do Travelodge.
Kieran Smith, que foi preso por sete anos e meio por agressão, atacou uma mulher na filial de Maidenhead do Travelodge em dezembro de 2022.
Ele mentiu para os funcionários, dizendo que era o namorado da vítima.
Boydell foi convidado a se reunir com parlamentares e colegas para discutir o caso, incluindo os procedimentos de segurança do Travelodge, o que o levou a oferecer o reembolso de £ 30 à vítima após o incidente.
Pediu desculpas pela oferta, que considerou inadequada nas circunstâncias, e abriu uma revisão de seus processos de segurança
Joe Boydell ingressou na Travelodge como diretor financeiro em 2013, antes de assumir o cargo de executivo-chefe em 2022.
Boydell enfrentou críticas por cancelar uma reunião com parlamentares, com Sir Keir Starmer instando Boydell a “se envolver seriamente” com o governo.
Relatos do caso levaram outras pessoas a se manifestarem para levantar questões de segurança nos hotéis Travelodge.
A rede hoteleira disse que uma revisão independente foi realizada por Paul Greaney KC, uma revisão interna estava em andamento e mudanças estavam sendo feitas.
O Travelodge agora exige permissão expressa dos hóspedes para quaisquer chaves de quarto adicionais ou de substituição e não confirmará a terceiros se um hóspede se hospedar em um de seus hotéis.
Afirmou ter realizado um programa de formação organizado por especialistas em violência contra mulheres e raparigas.
Boydell ingressou na Travelodge como diretor financeiro em 2013, antes de liderar a rede hoteleira em maio de 2022.
O presidente-executivo interino, Ray Reidy, disse hoje: ‘Estamos focados na segurança e no bem-estar dos nossos hóspedes e continuaremos a tomar as medidas necessárias para fortalecer o negócio.
‘Vamos nos envolver de forma ativa e construtiva com o governo e com a indústria hoteleira em geral sobre questões de segurança e proteção.’
O presidente do Travelodge, Stephen Shurock, acrescentou: ‘Estamos muito satisfeitos que Ray Ready tenha concordado em atuar como CEO interino.
‘Este anúncio não muda nada em nosso foco na segurança e proteção.
Em nome do Conselho, gostaria de agradecer a Joe pela sua dedicação ao Travelodge ao longo dos últimos 13 anos.’
A saída de Boydell ocorre no momento em que a Travelodge relatou ganhos subjacentes mais elevados, que subiram para £ 47,9 milhões no primeiro semestre do ano, de £ 47,3 milhões no ano.
Com um forte evento de verão, a receita aumentou 4%, para £ 491,3 milhões Harry Styles no Estádio de Wembley e na Maratona de Londres, que proporcionou uma ‘noite de bilheteria recorde para Londres’.
Mas afirmou que o crescimento dos lucros foi travado por “pressões de custos significativas”.
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