Um casal australiano recém-casado fica chocado depois de ser multado em US$ 700 por fumar em um hotel de Nova York, apesar de insistirem que não fumam.
Stephanie Caligari e seu marido voaram para Nova York para sua lua de mel no início deste mês, apenas para serem cobrados a mais em US$ 500 (cerca de A$ 700).
Numa carta do hotel, foram informados de que tinham violado a regra de não fumar.
Caligari compartilhou sua experiência em um vídeo nas redes sociais, alegando acreditar que sua ferramenta de cabelo Shark Flexstyle havia acionado os detectores de fumaça do hotel.
“Depois que vimos a carta, fui imediatamente à recepção falar com o gerente e levei meus utensílios de cabelo para mostrar a ele”, disse Caligari. Estilo de vida do Yahoo.
‘Pedi a ele que entrasse no meu quarto (para) que eu pudesse mostrar a ele como isso poderia causar fumaça e inspecionar o quarto em busca de cheiro de cigarro ou cannabis.’
Apesar de várias tentativas de explicar a situação, incluindo evidências de que produtos como modeladores de cabelo, shampoo seco e spray para cabelo poderiam acionar os sensores, Caligari disse que o hotel disse ao casal que sua decisão era final.
“Honestamente, toda essa experiência me fez sentir que não quero mais viajar”, disse ele.
Um casal australiano (na foto, Stefani Caligari e seu marido) teve sua lua de mel interrompida por uma multa por fumar que alegaram ser uma fraude.
Ms Caligari disse que sua ferramenta de cabelo Shark FlexStyle foi responsável por acionar o sensor
Cerca de meio milhão de australianos visitam a cidade de Nova York todos os anos
‘É o completo oposto de voltar para casa e ser dispensado de tal forma que o que deveria ter sido uma viagem dos sonhos deixou um gosto incrivelmente amargo na minha boca.’
Caligari disse que apresentou uma queixa ao Better Business Bureau, uma organização não governamental que lida com reclamações de consumidores nos Estados Unidos e no Canadá.
Ele também disse que várias pessoas o procuraram alegando que tiveram problemas iguais ou semelhantes em outros hotéis em Nova York.
O Daily Mail Australia entrou em contato com o New York Hotel e o SharkNinja para comentar.
O especialista em viagens Angus Kidman pediu aos turistas que acreditam ter sido acusados injustamente que peçam imediatamente aos hotéis provas que apoiem o alegado incidente.
Isso pode incluir carimbos de data/hora de sistemas de identificação em casos como o da Sra. Caligari.
“Muitos hotéis dependem de detectores automáticos, e estes deveriam ter dados registrados”, disse ele.
Kidman aconselha os viajantes a contactarem o seu banco caso encontrem um hotel que não coopera.
“Se você pagou com cartão de crédito, poderá contestar a cobrança e obter um reembolso através do seu banco, o que pode ser uma opção mais viável se o hotel for inflexível”, disse ele.
