As companhias aéreas não podem adicionar taxas de sobretaxa de combustível a voos já pagos – desde que o voo tenha sido adquirido na UE, anunciou.
A Comissão Europeia (CE) disse que as transportadoras devem exibir os preços dos seus voos e não podem ajustá-los após a compra.
CE site Explicado: ‘O Regulamento dos Serviços Aéreos exige que as companhias aéreas exibam o preço final do bilhete com antecedência, o que garante preços transparentes das tarifas aéreas.
‘Isso significa que eles não estão autorizados a cobrar taxas extras por causa da sobretaxa de combustível.’
Acrescentou que os passageiros afetados pelo cancelamento beneficiam dos direitos dos passageiros aéreos.
Têm direito a indemnização, reencaminhamento ou reembolso, assistência no aeroporto e indemnização por cancelamentos de última hora.
As companhias aéreas só podem ser isentas de compensação financeira quando conseguirem provar que o cancelamento se deveu a circunstâncias extraordinárias.
A CE afirmou: “Os elevados preços dos combustíveis não devem ser considerados uma situação anormal.
A Volotea já começou a introduzir taxas adicionais em meio à crise do combustível de aviação – mas a Comissão Europeia proibiu agora a companhia aérea de fazê-lo.
As novas regras surgem num contexto de escassez de combustível ligada à guerra no Irão e de receios de perturbações no Estreito de Ormuz, uma rota importante para os petroleiros.
Os preços do combustível de aviação duplicaram, passando de cerca de 100 dólares (73 libras) por barril no início de Abril para cerca de 200 dólares (146 libras) por barril no início de Abril, após perturbações causadas pelo conflito no Médio Oriente.
A CE delineou outras medidas para lidar com a atual crise dos combustíveis para aviação.
Para ajudar a evitar o encerramento de certas rotas, as companhias aéreas podem ser isentas da regra de aumento de combustível de 90 por cento ao abrigo da ReFuelEU Aviation – onde as companhias aéreas que partem dos aeroportos da UE devem reabastecer a maior parte das suas necessidades anuais num hub específico da UE.
No caso das faixas horárias nos aeroportos, as companhias aéreas podem ser isentas das obrigações normais de faixas horárias de aterragem e descolagem devido a problemas de abastecimento de combustível nos aeroportos.
Isso ocorre depois que a companhia aérea espanhola Volotea cobrou dos clientes uma taxa extra de até € 14 (£ 12) quando os passageiros compram uma passagem devido a uma sobretaxa de combustível.
Existem algumas companhias aéreas no Reino Unido Já foi anunciado que não vão impor sobretaxa aos voos.
A Jet2 confirmou que não introduzirá sobretaxas em quaisquer voos reservados ou férias por excesso de custos, por exemplo, combustível de aviação, garantindo aos clientes que pagarão o preço que reservarem.
Isto é um grande alívio para os viajantes, uma vez que há especulações constantes de que algumas companhias aéreas poderão ter de introduzir tais taxas para ajudar a fazer face ao aumento dos custos.
Outra empresa de viagens é a One Traveller, operadora turística de assistência individual há mais de 50 anos.
Jet2 anunciou que não introduzirá sobretaxas em nenhum voo reservado ou feriados
A empresa anunciou que as reservas feitas antes de 18 de maio garantirão o preço independentemente de qualquer aumento na sobretaxa de combustível que possa entrar em vigor nas próximas semanas.
Além disso, o esquema de garantia de depósito do operador turístico em excursões selecionadas está agora disponível para todas as férias de viajantes individuais reservadas antes de 18 de maio de 2026.
Enquanto isso, o que é garantido nas férias na praia e na BA? A partir deste mês, eles ‘definitivamente’ não adicionarão sobretaxas para seus clientes.
Outras empresas de viagens, incluindo Trailfinders, Destination2, Kuoni, Jet2holidays, Olympic Holidays e Beachcomber Tours, também prometeram não introduzir sobretaxas inesperadas.
Enquanto isso, qual dos Loveholidays disse? “Não impôs uma sobretaxa no passado e não temos intenção de fazê-lo no futuro”.
Quanto ao LastMinute.com, o site de reservas disse que não cobrará sobretaxas, mas não pode prometer que os clientes não enfrentarão custos adicionais das companhias aéreas.
Por outro lado, algumas companhias aéreas alertaram que terão de rever os seus preços se a situação continuar, incluindo a IAG, proprietária da British Airways.
A transportadora disse anteriormente ao Daily Mail: “Não vemos uma interrupção no fornecimento de combustível de aviação, mas os preços dos combustíveis subiram acentuadamente e apesar da nossa estratégia de cobertura que proporciona alguma mitigação a curto prazo, não estamos imunes ao impacto.
‘Como outras companhias aéreas, a IAG Airlines está fazendo alguns ajustes de preços para refletir esses custos mais elevados de combustível.’
O porta-voz acrescentou: “As nossas companhias aéreas continuarão a monitorizar e a responder à situação e, enquanto estas pressões continuarem, a flexibilidade do governo, incluindo a redução de slots, garantirá que as companhias aéreas possam continuar a operar da forma mais eficiente possível e a gerir os desafios de custos sustentáveis enquanto as pessoas e o comércio continuam a fluir”.
