Uma viúva perturbada criticou uma rede de massagens por se recusar a entregar mais de US$ 1.700 em serviços pré-pagos adquiridos por seu falecido marido depois que ele morreu repentinamente com apenas 52 anos.
Walter William Clark III, conhecido por amigos e familiares como Bill, sofreu um ataque cardíaco fatal em 3 de março, enquanto estava de férias com sua esposa, Chelsea Clark.
Chelsea disse: ‘Estávamos tentando sair do frio do inverno. ‘Acordei porque a luz ainda estava acesa e ele desmaiou no sofá.’
O casal do Kansas, membros de longa data do Lewd’s Hand & Stone Massage e Facial Spa, ganhou 23 créditos de massagem pré-pagos na conta de Bill no valor de cerca de US$ 1.700.
Mas após sua morte, Chelsea disse que o dono da franquia se recusou a transferir o crédito para o nome dela, deixando-a em estado de choque enquanto administrava a vida sem o marido.
De acordo com Termos de adesão da Hand and StoneOs serviços são “intransferíveis e não reembolsáveis”, embora a política não aborde o que acontece se um cliente falecer.
A empresa permite transferências limitadas de até três créditos de serviço em um período de 12 meses mediante o pagamento de uma taxa, mas Chelsea disse que não conseguiu transferir 23 créditos para a conta do marido.
Os termos também estabelecem que os serviços não utilizados podem expirar e não são reembolsáveis após o término da associação.
Chelsea Clark criticou seu local Hand & Stone Spa por se recusar a transferir US$ 1.700 em serviços pré-pagos adquiridos por seu falecido marido depois que ele morreu inesperadamente.
Walter William Clark III, conhecido por amigos e familiares como Bill, sofreu um ataque cardíaco fatal em 3 de março, enquanto estava de férias com sua esposa, Chelsea Clark.
Chelsea, que voltou para casa sozinha após a viagem, disse que recebeu a simpatia da maioria das empresas enquanto administrava os assuntos do marido, mas não do spa.
“Todos em seu empregador (e) em meu empregador eram muito bons, sensíveis e complacentes”, disse ela. FOX4. ‘Eles foram muito sensíveis à situação em que tive que cancelar sua inscrição na academia.
“(Com) o que você mantém em seu corpo quando passa por algo tão traumático, acho que a massagem fará parte desse processo de recuperação e cura”, disse ela.
A certa altura, foi-lhe dito que o problema se devia a limitações do sistema e, noutro momento, era política da empresa, disse ele. O site da empresa não descreve o que acontece com os créditos não utilizados se o cliente falecer.
Chelsea acrescentou que outros locais de Hand and Stone que ele contatou indicaram que lidariam com a situação de forma diferente.
Como uma franquia, os locais individuais são de propriedade independente, o que significa que as políticas podem variar
A filial de Leawood onde o casal era membro é responsável pela aprovação da transferência.
No entanto, depois que ela conversou com o canal local FOX4 e começou a investigar a disputa, a filial finalmente recuou e decidiu transferir o valor total de US$ 1.700 em crédito para a conta do Chelsea.
Chelsea, que voltou para casa sozinha após a viagem, disse que recebeu a simpatia da maioria das empresas enquanto administrava os assuntos do marido, mas não do spa.
Bill, que nasceu e foi criado em Olathe, Kansas, adorava aventura e se sentia mais à vontade na água, disse sua esposa.
Bill, que nasceu e foi criado em Olathe, Kansas, adorava aventura e se sentia mais à vontade na água, disse sua esposa.
Lembrado pelos entes queridos por seu senso de humor aguçado e espírito aventureiro, amigos disseram que ele tinha um jeito de fazer qualquer um rir e se sentir instantaneamente à vontade.
O nativo do Kansas construiu uma carreira em segurança cibernética, mas ficou mais feliz explorando o mundo, especialmente debaixo d’água, como um mergulhador ávido.
Ele e Chelsea se mudaram para Conifer, Colorado, onde se abraçaram ao ar livre e fizeram planos para o futuro juntos.
Acima de tudo, ele era um pai dedicado aos seus dois filhos e um marido que descrevia Chelsea como sua “casa” e “melhor amigo”.
‘Nunca imaginei que teria que escrever algo assim’, escreveu ele Tributo. ‘Ele era meu marido. minha casa, minha pessoa. Meu melhor amigo.
Ele acrescentou: “Algumas pessoas procuram o amor durante toda a vida como nós e nunca o encontram. nós encontramos, construímos e vivemos ao máximo, mas não durou tanto.
Bill deixa sua esposa, seus dois filhos e uma grande família.
O Daily Mail entrou em contato com o local Hand & Stone Spa Lewd para mais comentários.
