Um treinador de namoro que foi proibido de voar pela Qantas alegou que ficou “envergonhado e humilhado” quando foi rebaixado de negócios para economia.
Jacqueline Blazeski, 47, que estava ao lado de Jackie Blaze viagem de volta Sydney de uma viagem de trabalho Itália com o marido Dominic Galati Em agosto de 2022.
Ao embarcarem no voo de conexão no aeroporto de Melbourne, seus assentos foram rebaixados da classe executiva para a econômica, com a Sra. Blaze alegando que a equipe de check-in da Qantas ‘rasgou’ seus cartões de embarque.
‘Ficamos um pouco surpresos com isso, especialmente quando você paga tanto’, disse ele news.com.au segunda-feira
“A garota que os roubou nem sabia por quê – ela estava apenas olhando para a tela do computador. Ele estava tipo, “Oh, bem, isso é estranho”. Nós pensamos: ‘Isso deve ser um erro’.
Seu marido então se aproxima de um gerente, que se recusa a reconhecê-los até que a Sra. Blaze tente tirar uma foto dele.
Ela afirma que o gerente pulou no balcão na tentativa de pegar seu telefone, que caiu de sua mão.
Tanto Galati quanto o gerente chamaram a polícia sobre o incidente, mas nenhuma acusação foi apresentada.
Jackie Blaze (foto) diz que foi falsamente acusada de jogar seu telefone em um funcionário da Qantas no aeroporto de Melbourne em agosto de 2022
Blaze e seu marido Dominic Galati (ambos na foto) reclamaram com um gerente da Qantas depois que seus assentos foram rebaixados para classe econômica de Melbourne a Sydney.
“Meu marido ligou para a Polícia Federal Australiana para denunciar o ocorrido e sua defesa foi que eu joguei meu telefone nele”, disse Blaze.
‘A polícia veio e um policial masculino de um metro e oitenta me acusou… Fiquei muito assustado porque não tinha feito nada de errado.’
No vídeo de Blaze, publicado por news.com.au, Galati pode ser ouvido conversando com o gerente antes de pegar o telefone e o vídeo ser cortado.
No mesmo mês, Blaze recebeu uma proibição de voo de três anos da Qantas, que só foi suspensa em 4 de agosto de 2025.
Ele afirma que foi “tratado como uma doença” e “transportado” pela companhia aérea.
‘Eu não sou agressivo. Respeito muito o espaço das outras pessoas. Repassei (o incidente) muitas vezes na minha cabeça”, disse ele à publicação.
O Daily Mail entrou em contato com a Qantas e a Polícia Federal Australiana para comentar.
Um porta-voz da companhia aérea disse ao news.com.au que a proibição de voo faz parte de seu sistema padrão.
Blaze (foto com o ator Jack Black) disse que tentou filmar o gerente da Qantas para poder reclamar.
“A segurança é a nossa prioridade número um e não toleramos comportamentos inaceitáveis”, afirmaram num comunicado.
‘O incidente foi analisado oportunamente, de acordo com nossos processos internos, e resultou na proibição de voar para a Sra. Blazeski.’
Entende-se que a Sra. Blaze solicitou o levantamento da proibição, mas foi recusada em julho de 2024.
Um relatório fortemente editado da AFP sobre o incidente, visto por news.com.au após um pedido de liberdade de informação, revelou que a Polícia Uniforme do Aeroporto (AUP) foi informada de que um cliente ‘jogou seu telefone’ em um funcionário e saiu.
No local, os policiais foram informados de que o casal estava insatisfeito com o rebaixamento e, como resultado, não tinha permissão para viajar.
‘Blazeski solicitou que a AUP tirasse uma fotografia de sua mão direita. A AUP observou uma pequena linha rosa na mão direita de Blazeski”, disse o relatório.
Depois de analisar as imagens do CCTV, o relatório observou que a Sra. Blaze podia ser vista segurando seu telefone na altura de um livro, mas a linha a seguir foi editada.
“Blazeski respondeu movendo o braço direito para frente a partir do cotovelo e o telefone pareceu sair de sua mão”, continuou o relatório.
Blaze disse que foi rapidamente levada por um policial após a suposta altercação (imagem de banco de imagens)
‘Blazeski recuperou o telefone… antes de Blazeski e Galati deixarem a área.
‘Foi decidido pela Qantas que Blazeski não teria permissão para viajar (redigido). Blazeski e Galati foram informados disso.
‘Não parece haver um ataque neste momento.’
Além do incidente no aeroporto de Melbourne, Blaze está buscando mais de US$ 50.000 em reembolsos da Qantas e do site de reservas Expedia para passagens de primeira classe canceladas durante a pandemia de Covid-19.
Ele disse que a Expedia lhe disse por e-mail que “fez sua parte ao enviar sete pedidos formais de reembolso às companhias aéreas” desde 2021.
A Qantas disse a ele que “nenhum pedido de reembolso foi recebido de agentes de viagens em relação a reembolsos de passagens pendentes”.
Se a Qantas receber uma solicitação de reembolso da Expedia, ela processará a solicitação.
“Não é justo que eu tenha passado por tudo isso, me sinta envergonhada, envergonhada e humilhada”, disse Miss Blaze.
O Daily Mail entrou em contato com a Qantas e a Expedia para comentar.
