Funcionários frustrados do NAB temem por seus meios de subsistência, já que o CEO da empresa tem um apelido cada vez menor de banco ‘Big Four’ Cerca de 1.000 empregos foram eliminados de sua força de trabalho australiana.
Andrew Irvine, o chefe do segundo maior banco da Austrália até 2024, é agora conhecido como “Offshore Andrew”, no meio de despedimentos massivos nos departamentos de negócios, retalho e tecnologia e operações entre Outubro e Abril, com centenas de funções a serem transferidas para a Índia e o Vietname, onde o mercado de trabalho é mais barato.
Durante a reportagem de uma semana do Mail sobre a turbulência no NAB, vários ex-funcionários alegaram que os trabalhadores que falaram sobre intimidação sistémica, metas de desempenho irrealistas e expectativas excessivas de horas extras foram escolhidos primeiro para demissões.
Um ex-trabalhador disse que os gerentes começaram recentemente a repetir a ordem: ‘Livre-se das pessoas’. A fonte também alegou que ele foi injustamente colocado em um plano de melhoria de desempenho (PIP) e forçado a renunciar porque era mais barato do que uma demissão.
Agora, outro ex-funcionário falou sobre a sua “experiência aterrorizante” no departamento de fraude – o mesmo departamento onde um jovem suicidou-se no telhado do arranha-céus do banco em Melbourne, em 5 de março.
Ela se lembra de ter sido forçada a registrar suas pausas para ir ao banheiro como “tempo pessoal” durante a gravidez. Seus pedidos de mais tempo pessoal foram negados e ela foi punida por fazer muitas pausas para ir ao banheiro, acabando por perder o emprego.
A mulher alegou ainda que um colega que regressou ao trabalho após sofrer um acidente vascular cerebral foi colocado em PIP porque o seu desempenho tinha piorado.
Outra revelação distópica no banco, que afirma tratar-se de “mais do que dinheiro”, veio de um antigo funcionário que disse ao Mail que os patrões tinham eliminado gradualmente a palavra “gestor” porque continha a palavra “pessoas” e, portanto, era considerada sexista.
O CEO do Grupo NAB, Andrew Irvine (foto em Sydney em março), foi apelidado de ‘Offshore Andrew’ pelos funcionários enquanto o banco corta empregos locais e recrutamento na Índia e no Vietnã.
Foto: Uma área de descanso no escritório da NAB em Melbourne Docklands
Em vez disso, optaram por “líderes populares” alternativos quase orwellianos.
A alegada base para a mudança é etimologicamente incorreta: «gestor» deriva da palavra latina «manus», que significa «mão». É um termo neutro em termos de gênero.
Um porta-voz do NAB negou que a mudança fosse para evitar a linguagem, dizendo ao Mail que os “líderes populares” reflectiam a responsabilidade de liderar as pessoas e a cultura..
A ex-funcionária do departamento de fraude disse que foi o “pior emprego” que já teve, em parte porque as metas de desempenho eram difíceis de cumprir e ela foi discriminada por estar grávida e por precisar usar o banheiro.
“Eu estava grávida quando trabalhei lá e tive que usar o banheiro mais do que o normal”, disse ela.
‘Eles me obrigaram a tirar tudo do meu tempo pessoal, pediram mais tempo para usar o banheiro porque eu estava grávida, eles recusaram e depois me puniram por tirar mais tempo pessoal.
‘Eles praticamente me disseram que não iriam renovar meu contrato e por que perdi meu emprego depois que meu filho nasceu.’
Ele disse que sua experiência foi apenas um exemplo de “besteira” na NAB e lembrou-se de um funcionário sênior que foi colocado em licença permanente porque uma pesquisa de satisfação dos funcionários era muito baixa.
Foto de : Uma área de almoço no escritório da NAB em Melbourne Docklands
Dentro do escritório da NAB em Melbourne Docklands. Um jovem do departamento de fraude cometeu suicídio no telhado em 5 de março
A NAB trouxe novos gerentes para ajudar, afirmou ele, mas nunca chegou à raiz do problema.
“Bêbado, ligou para um membro do grupo por horas e disse que queria brigar com ele”, disse ela.
‘Eles convidaram uma garota para PIP porque seu KPI caiu quando ela voltou ao trabalho.
‘Mesmo se você tivesse um bom gerente… os altos gerentes rejeitariam qualquer coisa que mudasse significativamente a vida dos trabalhadores.’
Sua experiência na NAB o deixou ansioso quanto ao retorno ao mercado de trabalho, disse ele.
Ele é um dos muitos funcionários atuais e antigos que divulgaram publicamente suas experiências no NAB, à medida que o banco continua a se reestruturar e a demitir funcionários locais.
Um porta-voz do NAB disse ao Daily Mail: ‘O NAB apoia todos os colegas no levantamento de preocupações genuínas ou alegações de irregularidades e tem políticas claras e canais independentes para garantir que as preocupações e reclamações sejam levadas a sério, avaliadas de forma justa e sem retaliação.
‘Esse compromisso é fundamental para a nossa cultura. Nossos processos atendem a todas as nossas obrigações legais e éticas e são aplicados independentemente de quem esteja envolvido”.
Eles também disseram que o NAB tem mais de 40.000 funcionários e que pesquisas de engajamento de pares colocam o banco no quartil superior dos benchmarks e incentivam qualquer pessoa com preocupações específicas a entrar em contato com o serviço de denúncia anônima.
“Sabemos que nem sempre acertamos, mas estamos empenhados em ouvir e criar um ambiente onde os nossos colegas sejam ouvidos sobre as questões que são importantes para eles”, acrescentaram.
Os bancos ‘Big Four’ cortaram recentemente cerca de 1.000 empregos da sua força de trabalho australiana
John, um funcionário do NAB, ficou arrasado ao saber que um funcionário do setor de fraudes do banco havia suicidado-se no prédio do NAB em Docklands (foto da cena)
O NAB demitiu cerca de 400 funcionários locais em sua tecnologia e operações em outubro e outros 180 no setor bancário de varejo em fevereiro.
Em Março, o banco disse que outras 447 pessoas seriam cortadas da sua divisão de negócios australiana, enquanto 237 novos cargos seriam criados na Índia e no Vietname.
Um porta-voz do NAB disse que as decisões de cortar pessoal eram “sempre difíceis”, mas que estavam a tentar criar uma “força de trabalho moderna”.
«A nossa prioridade é apoiar (os trabalhadores despedidos) através de oportunidades de reemprego, acesso a apoio confidencial e serviços práticos de transição de carreira.»
Ex-trabalhadores que passaram por processos redundantes afirmam que o NAB proporciona a ilusão de apoio e que o reemprego em outras funções da empresa é raro.
Dizem que o sentimento dentro da empresa é que os escolhidos para demissão têm uma marca preta no nomeTorna quase impossível conseguir um emprego em outro departamento.
Isso aconteceu depois que o Daily Mail publicou uma série de postagens vazadas da plataforma interna de rede social do NAB.
Mensagens de um colega no escritório de Melbourne, horas depois de ele ter cometido suicídio, mostraram aos funcionários como se sentiam “derrotados” pela crescente cultura do banco.
Na foto está o terraço do Edifício NAB em Docklands
A Polícia de Victoria confirmou que policiais compareceram ao local em Docklands pouco depois das 14h do dia 5 de março.
Sua morte não está sendo tratada como suspeita.
Um relatório será preparado para Corona.
Se isso causar problemas para você, ligue para Lifeline no número 13 11 14 ou Beyond Blue no número 1300 224 636 para obter suporte confidencial em crises.
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