A confiança na BBC caiu mais na última década do que em qualquer outra instituição britânica, exceto o governo, concluiu um importante estudo.
Uma surpreendente metade do público diz que confia nas empresas há menos de dez anos, depois dos escândalos e das crescentes alegações de “favoritismo”.
Pouco mais de um em cada dez disse que confia mais nele, dando-lhe uma classificação líquida péssima de -40 pontos.
Apenas o governo teve uma pontuação pior (-50 pontos) num inquérito sobre a confiança do público nas principais instituições nacionais realizado pelo grupo de reflexão Good Growth Foundation.
Em descobertas que levantam novas questões sobre quanto tempo podem durar as taxas de licença, quatro em cada dez disseram que usam menos a BBC em meio ao aumento da popularidade de gigantes do streaming como a Netflix.
Menos de um em cada cinco (17 por cento) disse tê-lo usado há mais de uma década.
E dos que sintonizaram, quatro em cada dez disseram que isso se devia a uma “diminuição na qualidade do conteúdo”, com números crescentes sugerindo que a taxa de licença – que aumentará para £ 180 por ano a partir do próximo mês – não vale o preço.
Quase metade dos entrevistados (47%) disse gostar de conteúdo em serviços de streaming como o Netflix, enquanto quase um terço (29%) citou “muita repetição” em plataformas corporativas.
A BBC tem estado no centro de uma série de fiascos que prejudicaram a confiança do público, incluindo a forma como lidou com o escândalo Howe Edwards.
A BBC foi forçada a pedir desculpas ao presidente dos EUA, Donald Trump, no ano passado, pelo programa Panorama 2024, o que gerou novas acusações de “preconceito”.
Os entrevistados também disseram acreditar que a BBC estava se tornando menos relevante culturalmente em meio a acusações de que representava excessivamente algumas comunidades e minorias.
Mais de um terço (39 por cento) afirma que tem menos influência cultural do que há dez anos, com apenas 20 por cento a dizer que tem mais – uma pontuação líquida de -19 por cento.
Em comparação, a Netflix registrou uma pontuação líquida de +26%. Esta foi a maior mudança positiva entre as instituições testadas pelos pesquisadores.
Isso ocorre depois que uma série de escândalos envolveu a BBC nos últimos anos, incluindo críticas sobre como ela lidou com o fiasco de Howe Edwards, que envolveu a condenação do veterano locutor por possuir imagens indecentes de crianças.
Os inquiridos também citaram uma violação das directrizes editoriais da BBC quando foi revelado que esta tinha utilizado o filho de 13 anos de um funcionário de Gaza para narrar um documentário sobre Gaza sem inicialmente avisar o público, o que suscitou acusações de “preconceito” anti-Israel.
Outro desastre citado foi a emenda pela corporação de um discurso do presidente dos EUA, Donald Trump, que a BBC mais tarde admitiu ter dado a “falsa impressão” de que ele havia “pedido diretamente uma ação violenta” antes dos distúrbios no Capitólio em 6 de janeiro de 2021.
A BBC foi mais tarde forçada a pedir desculpas a Trump pelo programa Panorama 2024, o que gerou novas acusações de “preconceito”.
O estudo constatou um declínio na confiança em diversas instituições e setores nacionais.
As grandes empresas obtiveram -23 pontos percentuais, seguidas pela função pública (-22) e pelo SNS (-12).
O Exército Britânico é a única instituição em que o público confiava há mais de uma década (+2%).
Mas, o que é uma notícia melhor para a BBC, a confiança nos seus canais de notícias permaneceu forte.
Quase dois terços (65 por cento) dizem que confiam na BBC News, em comparação com 29 por cento que desconfiam dela (líquido +36 por cento).
A BBC News foi a segunda organização de notícias mais confiável depois da ITV.
E dois terços (65 por cento) disseram que era importante para o Reino Unido ter uma emissora de serviço público independente.
Isto incluiu um saldo líquido de +49 por cento entre os eleitores reformistas do Reino Unido, o grupo mais hostil à BBC em todas as outras medidas. Nas eleições gerais de 2024, o partido rebelde de Nigel Farage prometeu abolir as taxas de licença.
Louisa Dollimore, diretora de estratégia da The Good Growth Foundation, disse: “A BBC tem um trabalho importante a fazer quando se trata de reconstruir a confiança, mas pode chegar lá.
‘Mas, para fazer isso, tem que olhar além do conteúdo que produz.
‘Para fazer isso, não se trata apenas de nutrir talentos e competências criativas em todo o país e abraçar o cenário da mídia em mudança, mas também de garantir que as comunidades em todos os lugares – especialmente em partes do país que muitas vezes se sentem negligenciadas – se vejam refletidas nas telas e nas ondas de rádio.’
Um porta-voz da BBC disse: “A BBC é usada por 94 por cento dos adultos do Reino Unido, em média, todos os meses e é a marca número um de mídia no Reino Unido.
‘BBC News é a fonte de notícias mais confiável no Reino Unido e internacionalmente.
“Um inquérito recente aos nossos 870.000 titulares de contas mostrou um forte apoio ao papel da BBC, com 83 por cento a dizer que era importante continuar a nossa missão de informar, educar e entreter”.
GGF Insights entrevistou 2.000 adultos no mês passado (FEB).
