Uma mãe apelou aos australianos para ‘enjaularem o banco’ depois de exigir que o Commonwealth Bank impedisse a sua amiga de levantar dinheiro para os seus filhos.
Bobby Heineman, de Warwick, na região regional de Queensland, afirma que um amigo seu não foi autorizado a sacar cerca de US$ 20 mil de sua conta.
“Ele fez um pedido para sacar seu dinheiro e então lhe fizeram perguntas (como): “Por que você quer esse dinheiro?”, disse ele.
“Eles o mandaram para o departamento de fraude, o departamento de fraude, e fizeram muitas perguntas a ele.
‘(Eles) pediram aos filhos dela que viessem e se examinassem.
‘Ele tem filhos adultos em NSW, North Queensland e (Brisbane). Eles entram e verificam sua identidade, apenas para ouvir: “Não, você não pode sacar seu dinheiro”.
Heinemann rejeitou a decisão do banco como “nojenta” e instou os australianos a “resgatar os bancos” se quiserem alguma aparência de liberdade financeira.
‘É tão pouco australiano. Para mim, é como o comunismo”, disse ela.
Bobby Heinemann afirma que o pedido de saque de seu amigo foi rejeitado por seu banco
‘Então, para todos vocês que estão no banco, ou têm um depósito a prazo decente, ou uma boa quantidade de dinheiro no banco, vão e tirem isso.
“Não vá ao banco e solicite. Sifone diariamente no caixa eletrônico.”
Seu TikTok recebeu centenas de comentários, com muitos seguidores compartilhando suas próprias experiências tentando sacar dinheiro.
“Muito dinheiro foi retirado de menos bancos. Quando me perguntaram por quê, eu disse que não era da conta deles. O dinheiro foi para outro banco”, disse um deles.
Outro comentou: ‘Tive o mesmo problema com outro grande banco, eles fizeram algumas perguntas e eu apenas disse que eram motivos pessoais, consegui o valor que queria, mas preciso apresentar minha carteira de motorista.’
“Não guardo mais de US$ 500 no meu banco”, respondeu um terceiro.
Outros questionaram a história de Heinemann e disseram que sua amiga poderia ter optado por fazer uma transferência bancária.
“Não creio que eles irão questioná-lo se você for transferido diretamente”, disse uma pessoa.
A mulher esperava sacar US$ 20.000 de sua conta para dar aos filhos
“Este é o protocolo normal para alguns bancos na Austrália”, comentou um segundo.
‘Se você quiser sacar mais de US$ 5.000, precisará solicitar o valor alguns dias antes de ser sacado. Qual é o grande alvoroço nisso?
Outro disse: ‘Isso é proteção contra fraudes. Você sabe quanto dinheiro os bancos pararam de ir para os fraudadores! Você não tem ideia. Isso é loucura”, ao que a Sra. Heinemann respondeu: “Ah, tenho uma ideia, mas você está pensando apenas no nível superficial”.
De acordo com o site do Commonwealth Bank, o limite diário de retirada de dinheiro para Debit MasterCard é de US$ 1.000 se o cartão tiver sido emitido antes de 9 de fevereiro de 2015, ou US$ 2.000 se emitido nessa data ou após essa data.
Para titulares de KeyCard, o limite diário de saque em dinheiro é de US$ 800 se o cartão tiver sido emitido antes de 28 de julho de 2008, ou US$ 1.000 se emitido após essa data.
Os titulares de contas podem alterar seu limite diário de retirada de até US$ 2.000 por meio do Netbank.
O Daily Mail entrou em contato com o Commonwealth Bank para comentar.
