Centenas de milhares de empresas nas ruas deixaram de usar dinheiro no ano passado – 14% decidiram não aceitar mais dinheiro físico nos últimos 12 meses.
Apesar de um grande número de pessoas terem deixado de aceitar dinheiro, um novo relatório da ATM Network Link afirma que esta continua a ser uma forma importante de pagar nas lojas para milhões de pessoas sem acesso a pagamentos digitais.
Em retalhistas como lojas independentes, cafés e pubs, lojas de conveniência e lavandarias automáticas, a utilização de dinheiro ainda é elevada – quase metade dos pagamentos nestes negócios ainda são feitos em dinheiro, mostra o relatório.
Mas com a maioria dos britânicos agora confortáveis em pagar com cartões, telefones e até relógios, o dinheiro representa menos de 10% dos pagamentos feitos nas lojas.
Os pequenos retalhistas tiveram de acompanhar os tempos e adaptar-se a mais clientes que pagam através de métodos de pagamento digitais e sem contacto.
Sem dinheiro: 14 por cento das lojas de rua pararam de aceitar dinheiro no ano passado
Mas muitas empresas ainda querem aceitar dinheiro – quase metade das empresas nas ruas comerciais afirma querer manter a opção de aceitar dinheiro no futuro, e mais de metade acredita que uma redução na utilização de dinheiro é prejudicial para as ruas comerciais.
Mais de metade das empresas apoiaria a aceitação obrigatória de dinheiro.
No entanto, muitos varejistas estão preocupados com a fraude e a segurança quando se trata de aceitar dinheiro.
O maior impulsionador dos negócios sem dinheiro foi a prevenção de fraudes, com a qual 20% disseram estar preocupados. Isto apesar do facto de as notas bancárias modernas terem muito mais características de segurança.
A falta de acesso a facilidades de depósito de numerário é uma grande barreira à adopção de numerário pelas empresas de rua.
Quatro a cinco pequenas e médias empresas nas ruas principais dizem que valorizariam um melhor acesso a instalações de depósito, como correios e centros bancários.
Mais de três quartos dos pequenos e médios retalhistas ainda aceitam dinheiro, uma vez que os pagamentos com cartão são dispendiosos.
Nick Quinn, diretor de assuntos corporativos da LINK, disse: “Isso mostra que devemos dar às empresas a opção de depositar seu dinheiro localmente e ficar atentos à aceitação.
“Mas também mostra que as empresas estão empenhadas em permitir a escolha de como pagar.”
Os custos de gestão de caixa são uma grande preocupação para um quarto das empresas, com 46 por cento pagando mais de £ 50 por mês apenas para gerir depósitos e 15 por cento pagando mais de £ 200 por mês.
Em resposta ao inquérito, a LINK recomendou que o Tesouro monitorizasse regularmente os recebimentos de dinheiro nas lojas e não apenas o acesso ao dinheiro.
Pretende também que o Governo garanta que as empresas de rua continuem a ter acesso a um manuseamento prático e seguro de dinheiro através de uma rede de centros bancários, correios e caixas multibanco que aceitam depósitos.
Chris Owen, consultor de política de pagamentos do British Retail Consortium, afirmou: “O dinheiro é um meio de pagamento importante para uma minoria significativa da população, representando cerca de 20 por cento de todas as transações.
«Os retalhistas são motivados pelos seus clientes e estão empenhados em continuar a aceitar dinheiro como forma de pagamento.»
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