Um ex-vice-presidente da Starbucks afirma que foi demitido depois de levantar preocupações sobre vermes em um dos sistemas de equipamentos da gigante do café.
Janice Waszak entrou com uma ação judicial contra a empresa na segunda-feira, alegando que ela disse a seus chefes que larvas foram encontradas em uma máquina de leite e que ela foi demitida depois que um defeito de fabricação separado provocou um incêndio durante o lançamento do sistema de sirene da Starbucks. Os relatórios do Seattle Times.
“Eles deveriam ter dado a ele um prêmio por defender a verdade”, disse seu advogado, Michael C. Subit, ao canal.
‘Em vez disso, eles o demitiram.’
Ela e a outra advogada de Waszak, Kathryn Sellers, também afirmam que sua demissão foi resultado de discriminação de gênero, dizendo que a Starbucks ‘supostamente a demitiu por conduta interpessoal da qual não isentava funcionários do sexo masculino’.
Ele agora está pedindo indenização, incluindo salários perdidos e honorários advocatícios
Mas os executivos da Starbucks negaram as acusações e disseram que esperam se defender em tribunal.
Um porta-voz da empresa com sede em Seattle disse ao Daily Mail: “A segurança é uma prioridade máxima para a Starbucks e estas alegações são completamente sem mérito.
“A Sra. Waszak foi separada da empresa após uma investigação sobre alegações de que sua conduta violava a Política de Conduta no Local de Trabalho da Starbucks”, continuou o porta-voz, acrescentando: “Estamos ansiosos para apresentar nossas provas em tribunal”.
A ex-vice-presidente da Starbucks, Janice Waszak, entra com um processo de rescisão injusta contra seu ex-empregador
Waszak está buscando indenização da empresa com sede em Seattle, incluindo perda de salários e honorários advocatícios
Waszak começou a trabalhar na empresa em 2004 como gerente de marca e, em 2016, chegou a diretor de inovação de conceito, desenvolvendo e testando novas iniciativas.
Dois anos depois, ele começou a se reportar a Natarajan Venkatakrishnan, então vice-presidente de equipamentos globais, e logo sua equipe de engenharia de equipamentos criou o Siren Systems – um sistema de equipamentos proprietário focado em aumentar a produtividade e a lucratividade em cafeterias.
Em um comunicado à imprensa da época, a Starbucks descreveu o sistema como “ferramentas e melhorias tecnológicas únicas… para tornar bebidas e alimentos mais fáceis para os parceiros”.
Como afirma o processo de Waszak, o objetivo era “permitir que os baristas preparassem qualquer bebida em 40 segundos ou menos e, ao fazê-lo, aumentar significativamente a eficiência e a receita da Starbucks”.
Mas quando Venkatakrishnan apresentou o sistema Siren aos executivos seniores no início de 2022, dois executivos criticaram as suas projeções financeiras.
Meses depois, ninguém trabalhava na empresa, de acordo com a ação movida no Tribunal Superior do Condado de Kings.
‘Venkatakrishnan mais tarde se gabou com Waszak de ter demitido os dois executivos porque eles se manifestaram contra ele’, disse o documento.
Em abril de 2022, os testes do sistema Siren caíram sob o domínio de Waszak.
Nesse ponto, ele afirma ter notado larvas infestando os distribuidores de leite do sistema devido à limpeza inadequada – e até mesmo larvas caindo da máquina durante uma demonstração pela liderança da Starbucks.
“Os baristas afastam os vermes para evitar vê-los”, alega o processo.
Ele ingressou na empresa em 2004 como gerente de marca
Seu processo alega que ela foi demitida depois de levantar preocupações sobre o sistema de sirene da empresa. Um barista é mostrado servindo leite vaporizado em uma xícara em 2019
Ele também disse que logo soube pelos funcionários que o design do sistema era “muito complicado” para ser higienizado adequadamente, e que os membros da equipe lhe disseram que tinham medo de contar a Venkatakrishnan os resultados exatos do teste, por medo de que ele “enlouquecesse”. Relatório Meu Noroeste.
Waszak finalmente contou a Venkatakrishnan sobre os riscos à saúde e à segurança que encontrou, mas ele supostamente seguiu em frente com os planos para implementar o sistema de sirene.
Em 2023, Waszak foi promovido ao cargo de vice-presidente, onde supervisionou os testes do sistema de sirene.
A certa altura, ele afirma que um dispensador de leite pegou fogo devido a um defeito de fabricação.
No entanto, quando ela expressou as suas preocupações a Vekatakrishnan e a outros executivos da empresa, as tensões entre ela e o seu chefe aumentaram e a Starbucks ativou o seu sistema de sirene a nível nacional.
O processo alega que as tensões entre ele e o seu chefe, Natarajan Venkatakrishnan (foto), aumentaram quando ele levantou as suas preocupações sobre a segurança do sistema.
Eventualmente, Waszak afirma que se encontrou com um gerente de recursos humanos para discutir os problemas que estava enfrentando, durante os quais Venkatakrishnan gritou com ela e a criticou, fazendo-a chorar.
Ela até decidiu registrar queixa contra o chefe em dezembro de 2023, mas foi demitida no final daquele mês por violar a política de retaliação e assédio da empresa, segundo o processo.
Alega que depois de ser informado da sua demissão, Waszak soube que um funcionário se tinha queixado dele, citando críticas e instruções pouco claras.
Mas Waszak teria descoberto que um responsável pela ética e conformidade investigou as alegações e determinou que ele não contribuiu para um ambiente de trabalho hostil.
O policial supostamente a aconselhou a receber uma advertência, mas a empresa a demitiu.
“Não acreditamos na razão que eles deram”, disse Subit, argumentando que o seu cliente “perturbou os seus chefes sem recuar e ele deixou-o ir”.
Subit e Sellers também argumentam que Waszak enfrentou discriminação sexual porque “não acreditamos que os homens seguissem esses padrões”, disse ela.
Sob o comando do CEO Brian Nicholl, a implantação da Siren Systems foi reduzida (foto em setembro).
De acordo com sua página no LinkedIn, Venkatakrishnan continua atuando como vice-presidente sênior da Starbucks.
Seu sistema de sirene levou à introdução oficial do sistema de sirene artesanal, projeto que começou em 2023 e foi oficialmente apresentado ao público no ano seguinte.
Sarah Trilling, ex-vice-presidente executiva e presidente da Starbucks América do Norte, disse em comunicado na época: “O papel do sistema Siren Craft é realmente ajudar a atender às nossas necessidades, reduzindo o tempo de espera dos clientes, aumentando a conectividade, melhorando a qualidade do nosso café e celebrando a arte dos nossos baristas todos os dias”.
No final de maio de 2024, mais de 1.100 cafeterias nos EUA estavam usando o sistema Siren Craft, informou o Seattle Times.
Mas sob o comando do CEO Brian Nichol, que assumiu a empresa em setembro, a implantação do sistema foi reduzida.
Não está claro quantas cafeterias ainda usam o sistema.
