A dona de um café respondeu aos seus inimigos ‘idiotas’ depois que alguns clientes reclamaram de sua ‘cara suja’ e atitude ‘ofensivamente barulhenta’.
Sophie Handsaker, 37, e seu parceiro Jason Sage administram o Alby’s Coffee Bar no Tuggerah Parade, na entrada da Costa Central, desde 2021, com o nome do local em homenagem ao filho de cinco anos do casal.
O personal trainer e empresário ganhou popularidade — e notoriedade — pelas piadas que faz nas redes sociais, muitas vezes às custas dos clientes.
Em um caso, ela zombou de um homem bem vestido, dizendo-lhe “não entre aqui com seu maldito disfarce”.
Em outro vídeo, quando uma cliente aponta para o café à sua frente e pergunta se o pedido é dela, Handsaker brinca: “Uma pergunta. Você é casado?’
Quando ele acenou com a cabeça, acrescentou: ‘Porra, boa sorte com sua esposa.’
Mas alguns clientes levaram suas respostas sarcásticas muito a sério, deixando comentários irados no Google Reviews.
Um cliente escreveu: ‘Pessoas desconfortavelmente barulhentas atrás do balcão gritando com outros clientes… não voltando’.
Sophie Handsaker abriu o Alby’s Coffee Bar no Tugarrah Parade na Costa Central em 2021 com o parceiro Jason Seage, batizando o lugar com o nome de seu filho, agora com 5 anos (foto).
O atendimento ao cliente da Sra. Handsaker foi considerado por alguns como ‘ultrajante’
Outro disse: “Os funcionários são incompetentes e o gerente é uma vergonha”.
“Alto, desagradável e caro demais”, escreveu um terceiro.
Mas Handsaker não se incomoda com a reação, dizendo ao Daily Mail que sabe que está a “polarizar” e que as pessoas “ou me amam ou me odeiam”.
“Se você sentar e escrever sobre mim e houver centenas de comentários em cada vídeo, eu penso: ‘Puta merda, você é um perdedor’”, disse ela.
‘Ter tolos é o preço de não ser como eles.
‘Acho que desencadeio as pessoas porque elas têm medo de serem elas mesmas. Nesta era moderna, nós nos clonamos para caber em uma comunidade ou grupo.
‘Quando eles me veem como eu mesmo, rude ou rude ou barulhento ou obsceno, eles pensam: ‘Como ele consegue escapar impune?’
‘Porque não me importo com o que você pensa, e as pessoas ficam chateadas porque não conseguem fazer isso sozinhas.’
A Sra. Handsaker serve café com uma piada ou brincadeira às custas do cliente
Ele diz que o negócio está prosperando graças à sua entrega única de frases curtas
Handsaker acrescentou que muitas pessoas gostam de seu estilo e que os negócios estão crescendo com suas frases virais nas redes sociais.
Uma compilação de algumas de suas piadas, publicada pelo influenciador de café ‘Breakfast Shirt’, obteve mais de 1,5 milhão de visualizações no TikTok.
“Somos autênticos, engraçados, perspicazes e, às vezes, isso pode ser ofensivo para quem não tem senso de humor”, disse Handsaker, que possui dois diplomas em comunicação.
‘Não somos essa linha de hospitalidade básica e chata. Estamos criando no Albie’s Coffee Bar uma energia exclusiva da marca.
‘Aparentemente, quando não estou trabalhando na cafeteria, eles perguntam ao Jason: ‘Cadê a loira, quero ser abusado’.’
Mas, embora seu parceiro apoie e tenha desenvolvido um culto de seguidores em seu negócio, ela disse que seus pais têm lutado com seu tom de atendimento ao cliente.
‘Meus pais não gostam do assunto. Certa vez, meu pai me disse: “Está muito cheio. Já chega.”
‘Minha mãe disse: ‘Por que você quer se expor assim? O que você acha que as pessoas vão pensar de você?’
Mas Handsaker, que apresenta o podcast That’s Full On, disse que ri da resposta de seus pais às preocupações.
‘Instagram e mídias sociais são o caminho do mundo. Este é quem eu sou. É assim que eu pareço”, disse ela.
‘Estou sozinho e basicamente estou aprimorando nossa marca como uma cafeteria.’
