O Buffalo Bills está no meio de uma busca desafiadora por seu próximo técnico e já tomou uma decisão que causou grande rebuliço. O quarterback estrela e rosto da franquia Josh Allen faz parte do processo de recrutamento.
A preocupação de muitos é que a inclusão de Josh Allen crie conflito. Em particular, o próximo treinador principal pode ser alguém que pode ser subestimado por Josh. Eu tenho uma solução para isso, eles recorrem ao Buffalo Rumbling para obter conselhos…
Entrevista Comportamental
Em primeiro lugar, acho importante contar um pouco da história quando você sai da sua pista. Não tem nada a ver com futebol ou comida, então o que me qualifica para discutir recrutamento? Bem, não estou na área de recursos humanos, mas meu trabalho em tempo integral tem sido conformidade e garantia de qualidade para uma organização sem fins lucrativos há vários anos. Isto inclui investigação (obter das pessoas as informações de que necessito), bem como educação e formação. A próxima parte inclui pesquisas sobre técnicas de entrevista para ajudar o restante da organização a conseguir bons candidatos.
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Ah, e tive que entrevistar pessoas para minha própria seção aqui e ali. Então, qual é a minha estratégia? Vamos primeiro falar por um momento sobre entrevistas baseadas em comportamento. Em muitos cargos, é preciso saber como o candidato agirá em determinadas situações. A ideia desse estilo de entrevista é destilar os elementos básicos de um cargo real Coisas críticas e encontre alguém que se comporte da maneira necessária.
Pode ser mais fácil do que você às vezes pensa. Todos nós conhecemos as perguntas clichês. Qual você diria que é a sua maior força? fraqueza? Onde você se vê daqui a cinco anos? Pule isso. Você precisa de alguém no atendimento ao cliente? Em vez disso, pergunte isso; Conte-me sobre a experiência mais frustrante que você consegue lembrar com um cliente e como você lidou com isso? Quer saber o que manterá um funcionário engajado? Dizer; Conte-me sobre a última vez que você se sentiu animado para fazer algo, o que foi e o que o tornou agradável?
Como podemos aproveitar isso para evitar que os Bills contratem alguém que será seguido por Josh Allen? Eu só tenho que me exercitar. Lembra como mencionei que você deseja destilar os principais aspectos do trabalho para poder avaliar um candidato neles? Um aspecto fundamental deste trabalho é dizer a Josh Allen que ele estragou tudo – e fazer isso de uma maneira que ele ouve. Se o treinador principal puder olhar nos olhos de Allen e dizer-lhe para fazer melhor, gosto das chances de dizer a mesma coisa a todos os outros.
Quando eu estava recrutando, era para investigadores e auditores. Pessoas que precisam avaliar o trabalho de alguém em uma agência e dizer que seu trabalho não foi bom o suficiente. Temos um exercício para qualquer um. Não vou entrar em todos os detalhes, mas o essencial é mostrar aos candidatos que trabalhei. É deliberadamente um monte de bobagens. O candidato deve revisar o trabalho comigo em um cenário de função. O que procuro é simples. Olhe-me nos olhos e diga-me o que fiz que é uma merda, e faça-o de uma forma que queira ouvir feedback. Se você puder olhar nos olhos do seu futuro supervisor em potencial e dizer-lhe o que ele fez de errado de uma forma focada no cliente, você percorreu um longo caminho para me mostrar que pode fazer o trabalho que preciso.
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Se eu decidisse por Buffalo, gostaria de fazer algo semelhante aos candidatos. Talvez eles precisem revisar as 10 peças de Allen. Alguns deles serão pontos baixos como o “lateral” que custou ao Buffalo três pontos consecutivos contra o Broncos. No final do filme, Allen tem que lhes dar a sua opinião.
Se você responder a alguém que não seja Josh Allen, você não será mais considerado para o cargo. Se você não conseguir lidar diretamente com Allen sobre o que ele fez de errado e o que espera dele, você não será mais considerado para o cargo.
Parece simples, não é? Confie em mim. Isso não acontece. Já fiz muitas entrevistas e confio nessa prática mais do que em qualquer outra pergunta ou consideração que possa imaginar. As pessoas tendem a ser elas mesmas. Esse é o truque. Aqueles que evitam o conflito evitarão o conflito. Pessoas que não veem problemas não ligam para você sobre problemas. As pessoas a quem você deseja responder geralmente adivinharão errado.
Não preciso de alguém que não possa/não possa me dizer qual é o problema e como podemos ser melhores, nem as contas.
