O Google foi acusado de ‘preparar’ crianças antes de completarem 13 anos, enviando-lhes por e-mail informações sobre como desativar o controle dos pais.
A empresa contactou diretamente as crianças, dizendo-lhes que em breve poderiam “passar” da supervisão e desativar algumas configurações de segurança.
Melissa McKay, presidente do Digital Childhood Institute, um grupo de segurança online, criticou o Google por sua abordagem “repreensível” depois de descobrir que ele havia enviado um e-mail para seu filho de 12 anos.
Publicando na plataforma de rede LinkedIn, ele escreveu: “Uma empresa de um trilhão de dólares está entrando em contato diretamente com todas as crianças para que saibam que têm idade suficiente para se “graduarem” na supervisão parental. O e-mail explica como uma criança pode remover os controles sozinha, sem o consentimento dos pais
‘O Google está afirmando autoridade sobre uma fronteira que não é a deles. Isso transforma os pais em uma desvantagem temporária e posiciona as plataformas corporativas como substitutas padrão.
‘Como você chama isso? Preparação para o noivado. Preparação de dados. Cuidar de menores com fins lucrativos.
O Google diz que desativar os controles de segurança depois que uma criança completar 13 anos agora exigirá a aprovação dos pais
Ela postou uma captura de tela da mensagem que seu filho Mike recebeu, que dizia: “Seu aniversário está chegando. Isso significa que quando você completar 13 anos, poderá optar por atualizar sua conta para obter mais acesso aos aplicativos e serviços do Google.
O Google permite que as crianças tenham contas desde o nascimento, desde que sejam configuradas e gerenciadas pelos pais. Os pais podem visualizar o histórico de pesquisa de seus filhos, bloquear conteúdo adulto nas pesquisas e gerenciar downloads de aplicativos e tempo de uso em telefones Android.
No entanto, antes do aniversário de 13 anos de uma criança, a empresa envia um e-mail para eles e seus pais, informando que em breve a criança poderá desligar essas configurações.
A postagem de McKay gerou uma grande reação, com quase 700 comentários, e a gigante da internet disse que agora seria necessária a aprovação dos pais para desativar os controles.
Rani Govender, gestora de políticas da Sociedade Nacional para a Prevenção da Crueldade contra as Crianças, disse: “Cada criança se desenvolve de forma diferente e cabe aos pais decidir com os seus filhos quando é o momento certo para mudar o controlo parental.
«Deixar as crianças tomarem decisões num ambiente onde a desinformação se espalha, as identidades dos utilizadores são desconhecidas e surgem situações de risco, pode causar-lhes danos.
Melissa McKay, presidente do Digital Childhood Institute, um grupo de segurança online, criticou o Google por suas práticas “repreensíveis” depois de descobrir que ele havia enviado um e-mail para seu filho de 12 anos.
Em resposta às críticas, um porta-voz do Google disse: “Estamos fazendo uma atualização planejada para exigir a aprovação formal dos pais para que os adolescentes deixem uma conta supervisionada.
‘Isso se baseia em nossa prática existente de enviar e-mails aos pais e aos filhos antes da mudança para facilitar as conversas familiares sobre transferências de contas.
Depois de sua própria controvérsia de segurança, a Meta, dona do Facebook e do Instagram, agora oferece perfis “adolescentes” para usuários menores de 18 anos, que exigem supervisão dos pais.
O Google diz que crianças com mais de 13 anos ainda poderão criar novas contas sem controle dos pais. Esta é a idade mínima em que as pessoas podem consentir que os seus dados sejam processados no Reino Unido e nos EUA. Na França, a idade mínima é de 15 anos e na Alemanha é de 16 anos.
Os liberais democratas pediram que a idade fosse aumentada para 16 anos. Enquanto isso, a líder conservadora Kemi Badenoch disse esta semana que seu partido proibiria menores de 16 anos de usar plataformas de mídia social se ganhasse o poder, prometendo seguir o exemplo da Austrália, que no mês passado se tornou o primeiro país a introduzir a política. Ele também disse que tentaria proibir smartphones nas escolas.
Acontece que o proprietário do X, Elon Musk, foi criticado esta semana por evidências de que seu chatbot de IA Grok foi usado para criar imagens sexuais de crianças, com o regulador online Ofcom anunciando que iria investigar.
Sobre a controvérsia em torno do Google, um porta-voz do Ofcom disse: “De acordo com nossas regras, as empresas de tecnologia devem adotar uma abordagem que priorize a segurança na forma como seus serviços são projetados e operados, incluindo verificações de idade para conteúdo adulto e protegendo as crianças de conteúdo prejudicial”.
«Estamos de olho nas empresas e aqueles que não cumprem estas obrigações podem esperar medidas coercivas.»
