Uma família da Flórida foi expulsa de um parque temático da Universal Studios depois que um mal-entendido fez com que sua filha autista pegasse um chaveiro sem pagar.
Os pais Nikki Dau e Alain Dau ficaram indignados com a resposta do parque, que consideraram excessiva e não levou em consideração as deficiências de sua filha autista não-verbal de sete anos.
A família Daou visitou o Epic Universe da Universal em Orlando no mês passado para comemorar sua filha, Everly, completando sete anos.
Nikki disse a uma agência local WKMG Que ela inscreveu a filha no programa de acesso para deficientes físicos do parque temático em preparação para o passeio.
Depois de algumas horas no parque temático, a família foi a uma loja de presentes com tema Mario no Super Nintendo World, onde Everly viu um chaveiro Mario de US$ 16 que ela queria.
“Eu dei a ela o chaveiro e ela o pegou”, disse a mãe da menina ao WKMG.
A loja logo fica lotada e Everly fica superestimulada por sua deficiência. Nikki decidiu levar a filha para fora, onde era mais silencioso e havia menos gente.
Alain arrancou a etiqueta do chaveiro para que a filha pudesse segurá-lo enquanto estava na loja e comprou mais algumas coisas.
Nikki Dau e Alain Dau foram expulsos de um parque temático da Universal Studios depois que sua filha autista, Everly, pegou um chaveiro de uma loja sem pagar.
A loja de presentes com tema Mario fica lotada, então o pai arranca a etiqueta do chaveiro para pagar enquanto a mãe sai com a filha porque ela está superexcitada.
A família estava comemorando o sétimo aniversário de Everly. A menina é autista e não-verbal, e Dawes a matriculou no Programa de Acesso para Deficientes da Universal.
Mas quando Nikki sai da loja de presentes com a filha, ela é abordada por seguranças e acusada de furto.
A mãe tentou explicar que o marido ainda estava dentro da loja e pretendia pagar, mas mesmo assim foi levado a um posto de segurança para interrogatório.
Nikki disse que o encontro a deixou “muito assustada” e ela “instantaneamente começou a chorar”.
Após interrogatório, Nikki foi informada de que seria invadida por um ano e que os delegados do xerife do condado de Orange estavam a caminho para removê-la do local. Ele também foi informado de que receberia uma multa pelo correio.
Três dias depois, um advogado da Universal emitiu uma carta de exigência à família no valor de 200 dólares, citando danos civis e acusando a família de “privação intencional de bens”.
Em resposta, os Dows contrataram seu próprio advogado, Eric Block, da Morgan & Morgan, que enviou uma carta de exigência à Universal, reagindo de forma exagerada contra o parque temático e deixando de levar em conta a explicação da família ou a deficiência da menina.
— Eles pediram desculpas a ele, disseram que exageramos ou percebemos que seu marido estava tentando pagar? Block disse ao WKMG.
‘Não, na verdade eles lhe enviaram uma carta acusando-o de roubo no varejo.’
O evento aconteceu no Universal’s Epic Universe em Orlando
A família disse acreditar que a Universal não levou em consideração a deficiência de Everly quando foi acusada de furto em uma loja.
Nikki disse ainda acreditar que a Universal não levou em consideração a deficiência da filha.
“Era como se eles não soubessem que a Universal tinha um programa para deficientes”, disse Ma ao WKMG.
Nikki disse que espera que a história de sua família aumente a conscientização e evite que situações semelhantes aconteçam com outras famílias com deficiência que visitam o parque temático.
Dawes também enfatizou que eles não estão buscando compensação monetária e simplesmente desejam que os funcionários da Universal sejam devidamente treinados de acordo com as políticas da Lei dos Americanos com Deficiências da Universal.
O Daily Mail entrou em contato com a Universal Studios e a família Dow para comentar.
