Soldados britânicos estacionados no exterior poderão usar seus telefones para entrar em contato com seus entes queridos gratuitamente se estiverem na Vodafone. A rede telefônica disse que oferecerá roaming gratuito aos membros das forças armadas.
Acontece no momento em que uma nova pesquisa revela que mais da metade do nosso pessoal militar limita o contato com entes queridos enquanto está estacionado no exterior porque não pode pagar.
Dois terços disseram que sofreram psicologicamente por estarem separados das pessoas em casa.
O técnico da Marinha Real James Connolly, 25 anos, de Plymouth, elogiou a empresa por fazer a oferta.
O marinheiro, que é regularmente destacado para destinos europeus, disse que as elevadas tarifas de roaming muitas vezes o impediam de telefonar para casa.
Ele disse: ‘Eu pago £ 2 por dia pelas tarifas de roaming na maioria dos destinos europeus. Pode ficar muito caro se eu ficar ausente por três semanas seguidas.
Ele acrescentou: ’60 libras por mês foi o máximo que paguei por dados móveis na Noruega, foi uma loucura.
‘Às vezes sinto-me desconectado do meu parceiro, amigos e familiares devido à indisponibilidade da rede móvel.’
Uma importante rede telefônica revelou uma oferta inovadora que mudará o jogo para as tropas britânicas estacionadas no exterior. O técnico da Marinha Real, James Connolly (foto), elogiou a Vodafone por oferecer
O marinheiro de 25 anos, natural de Plymouth, é enviado regularmente para destinos europeus e diz que as elevadas tarifas de roaming muitas vezes o impedem de telefonar para casa.
James disse que perdeu momentos familiares importantes – incluindo notícias sobre problemas de saúde de sua avó – por causa da conexão ruim.
Ele disse: ‘O pior momento foi no ano passado, durante um isolamento de seis semanas em um porta-aviões, quando minha família tentou me contar sobre minha avó, que havia adoecido.’
‘Infelizmente, por falta de sinal de celular, não puderam entrar em contato comigo por telefone.
‘Ninguém quer receber más notícias durante o exercício – especialmente através de mensagens de texto atrasadas – mas às vezes é a única forma eficaz de se manter informado. É um momento em que ainda penso.
A cobertura global de roaming da Vodafone inclui mais de 80 destinos em todo o mundo, garantindo que os funcionários possam permanecer conectados, quer estejam localizados na Europa, no Médio Oriente, na Ásia ou noutros locais.
As tarifas de roaming internacional são muitas vezes mais caras porque cobrem o custo de acesso e manutenção de uma rede móvel segura e fiável no estrangeiro.
Isto significa custos potencialmente mais elevados pela utilização de telemóveis em locais onde as tropas britânicas provavelmente estarão estacionadas.
James admitiu que perdeu alguns momentos importantes em família e até perdeu um telefonema sobre os problemas de saúde de sua avó devido a uma conexão ruim.
Ele disse: ‘Eu pago £ 2 por dia pelas tarifas de roaming na maioria dos destinos europeus. Se eu estiver ausente por três semanas seguidas, pode sair muito caro”.
Por exemplo, uma chamada de 1 hora dos EUA, Canadá ou Quénia pode custar £144 e £36 para lugares como Alemanha, Gibraltar, Noruega, Chipre e Estónia.
A Vodafone Stand é o único fornecedor de telecomunicações do Reino Unido que oferece roaming global gratuito ao pessoal das forças armadas.
Quem aderir ao novo plano Vodafone Unlimited Airtime com um dispositivo móvel e receber mais de 1GB de franquia de dados beneficia de um desconto exclusivo de 25% no tempo de antena mensal, dispensando efectivamente as tarifas de roaming numa vasta selecção de destinos elegíveis.
Isto significa que os membros do serviço podem usar os seus dados, minutos e textos do Reino Unido no estrangeiro sem custos adicionais, livres da preocupação com contas de roaming inesperadas, garantindo que permanecem em contacto próximo com os seus entes queridos durante a implantação.
Steve Knibbs, Diretor da Vodafone Business Security Enhanced (VBSE), disse: ‘Nós, na Vodafone, conhecemos o excelente trabalho que os homens e mulheres das nossas forças armadas fazem por este país e os sacrifícios que fazem em nosso nome.
‘Temos o orgulho de anunciar que os estamos ajudando desta pequena forma – especialmente nesta época do ano, quando o Dia da Memória está na vanguarda dos nossos pensamentos.
“Os resultados da nossa investigação destacam como é essencial que o pessoal de serviço permaneça ligado às suas famílias – não apenas para o moral, mas também para o seu bem-estar emocional”.
Ser capaz de manter contato regular com familiares e amigos foi considerado a preocupação número um do pessoal militar durante os primeiros 100 dias de destacamento – acima da prontidão operacional e da segurança pessoal.
Outras conclusões importantes da pesquisa da Vodafone que entrevistou 500 membros das forças armadas em serviço ativo:
68% vivenciaram dificuldades emocionais por falta de contato com entes queridos.
58% indicaram que o acesso regular a dispositivos móveis ou banda larga era “extremamente importante” para manterem contacto com familiares e amigos.
Além disso, menos de metade dos trabalhadores do setor dos serviços – apenas 43% – relataram que conseguiam comunicar diariamente com a sua família e amigos.
Entre aqueles que conseguiram manter contato, as mensagens de texto surgiram como o método mais comum, utilizado por 75% dos entrevistados. 46% afirmaram que manter contacto com os seus entes queridos é “extremamente importante” para apoiar o seu bem-estar emocional.
