Após duas décadas de obediência, estou rompendo o relacionamento com meu banco.
Conheci o capital próprio dos primeiros membros no século XXI, quando era uma cooperativa de crédito bastante perturbadora, mas fiável, que era uma alternativa óbvia às Quatro Grandes.
Fui uma das minhas primeiras casas, uma casa Famppie de tijolos e telhas de três quartos e um banheiro, a me mudar para Perth Hill, que ninguém mais queria comprar.
Mas eu gostei. Foi meu. Este símbolo da década de 1970 era um canguru residencial e um enorme terreno com um riacho que tinha água suficiente para atender um tachup. Acabou de me devolver $ 175.000.
Escolhi capital próprio para as hipotecas dos membros porque elas pareciam ser diferentes.
O banco nasceu no século V como parte das medidas sindicais para o fornecimento de alternativas aos grandes bancos. Ele se concentra no atendimento ao cliente e em taxas competitivas, em vez de encher o próprio bolso.
Tivemos uma coisa boa. Eu recomendo seus amigos, eles se gabavam de quão confiáveis eram. Fui leal em troca.
No entanto, o meu banco foi repensado para explorar o extenso mercado do Member Equity Bank no século XXI.
Sara Brooks (ilustrada) diz que está prestes a mudar de banco depois de mais de uma década de obediência
A jornalista Sara Brooks comprou esta casa com uma hipoteca aprovada pelo Member Equity Bank em 20, mas disse que o banco perdeu o foco no cliente nas últimas duas décadas.
E foi aí que as coisas pioraram.
Nos anos seguintes, as campanhas publicitárias surgiram porque meu outrora chato banco queria transformar um público pequeno e mais intelectual em tecnologia em um bebê legal no mundo para atrair.
Seus slogans promoveram seus valores centrados no cliente com frases interessantes como ‘eu, eu’ e ‘nós’ para você, porque queria se posicionar como sua posição para as pessoas.
Em 2018, reclamações relacionadas ao ME Geo Applications tocam o céu com problemas técnicos, mau atendimento ao cliente e falta de comunicação.
Os clientes continuaram durante a epidemia, à medida que incontáveis conflitos determinados, atrasos crônicos e defeitos continuavam até hoje.
O novo aplicativo não funciona da maneira que foi assumido. As tarefas comuns transformaram-se em obstáculos complexos. Eu me vi com glacê em minhas contas.
Não posso pagar minha mercearia. Não consegui movimentar o dinheiro. Vou perder horas ouvindo músicas atraentes e entusiasmadas que eram quase uma sátira porque você estava preso na fila do telefone interminável.
Ainda era necessário compreender a importância que isso tem no nosso crescente mundo digital – porque quando os sistemas digitais falham, o dinheiro é a única cópia de segurança fiável. O que acontece quando alguém não carrega mais dinheiro?
Enquanto isso, S.No processo de modernização, Ome, esqueci o banco que os tornava atraentes em primeiro lugar. Eles abrem mão da confiabilidade e da reatividade na porta.
Como membros do Equity Bank, tenho observado que os bancos podem perder o rumo com os clientes
Eles perderam Faísca confiável e confiável.
Não sou o único cliente decepcionado. A irritante nota 1,4 do ME Bank no Trustpilot é avaliada, o que reflete a frustração generalizada.
O investidor descalço Scott Pep disse que poderia ser caro ficar com um banco fora da lealdade. Finalmente estou seguindo o conselho dela e mudando de banco. Está gastando minha paciência, tempo e dinheiro.
Pep disse que os clientes deveriam procurar ‘The One’ e o campo deveria começar a jogar.
Ele disse que pequenos bancos desafiadores como o ING e bancos superiores começam simples e generosos, mas também são removidos para o lucro dos clientes, como muitos bancos.
Ele disse: ‘Nós os amamos porque eles não eram como os outros.’
‘Mas os banqueiros serão banqueiros. Eu tenho o instinto de escapar de qualquer coisa como o lago do cachorro, os banqueiros têm o instinto de dar sentido ao dinheiro deles.
‘Eles olham para o depósito do cliente e pensam: ‘Se simplesmente reduzirmos algumas das taxas, adicionarmos algumas condições, a maioria das pessoas não notará… e ganharemos alguns milhões neste trimestre’.
Pep disse que não seria leal a nenhum banco e você não deveria ser.
“Foi brilhante durante anos – tecnologia bacana, quaisquer taxas, até mesmo o dinheiro do ‘Happy Hour’ estava em dinheiro”, disse ele.
‘Então os banqueiros de Bedego viram os números e levantaram seus clientes.
‘Esse é o manual. Cada vez. ‘
O investidor descalço Scott Pep (ilustrado) diz que os clientes não devem demonstrar qualquer lealdade ao seu banco
Pep disse que seu dinheiro foi dividido em depósitos on-line de alto valor, com as melhores taxas, e eu listei o dinheiro que comprei em corretores caros.
«A estratégia permanece desimpedida. Quando os parafusos de um banco apertam, você movimenta seu dinheiro”
Se você simplesmente tem uma hipoteca para tentar melhores taxas de juros, vale a pena mudar de banco.
Por exemplo, Canster.com lista a taxa variável mais baixa para proprietários em 5,7 por cento, que é reservada para os primeiros compradores de casas, mas aqueles que redesenham podem ser elegíveis para menos de 5,08 por cento.
‘Os proprietários de seus pagadores de dívida podem aceitar um acordo abaixo de 5,25 por cento, enquanto os investidores podem ser inferiores a 5,5 por cento, especialmente se estiverem dispostos a pagar tanto o principal quanto os juros’, Kingstar.com.
‘Se você está pagando significativamente mais dinheiro, chegou a hora de assumir’ ‘
