Vale a pena pagar um prêmio pelo preço dos ingressos para voar do aeroporto de John Wayne para Illin Fang, residente de Irvin.
Comparado ao Aeroporto Internacional de Los Angeles, ele disse que as linhas do aeroporto do Condado de Orange são curtas, os terminais estão por perto e o estacionamento é mais conveniente. Ele pode estacionar na rua e chegar ao terminal em alguns minutos, disse ele.
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Segunda -feira, 22 de setembro de 2025 Santa Anna, Aeroporto John Wayne em ca.
“Este é o melhor aeroporto, especialmente se você tem uma família”, disse Fang na segunda -feira de manhã com seus dois filhos pequenos Skyler e Emali a caminho de Vancouver.
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De acordo com a nova pesquisa da Consumer Data Farm JD Power, pelo segundo ano desenhado, a JWA alcançou o lugar mais alto na satisfação dos passageiros em geral entre os aeroportos maiores da América do Norte.
Fazenda 2025 Estudo de satisfação do aeroporto da América do NortePublicado em 17 de setembro, o ranking atrai um feedback de mais de 30.000 viajantes dos EUA ou do Canadá de julho de 2024 a 2025, com base na pontuação de satisfação do folheto em sete categorias amplas.
Entre os aeroportos maiores, aqueles que operam os passageiros de 10 milhões a 32,9 milhões anualmente, a JWA conquistou o primeiro lugar em cinco dessas categorias: experiência de partida e chegada, viagens pelo aeroporto, instalações terminais e nível de confiança com o aeroporto. O aeroporto, visto em cerca de 1 milhão de folhetos em um ano, terminou os dez primeiros nos outros dois critérios: funcionários do aeroporto e comida, bebida e varejo.
“Passamos muito tempo aqui para tentar se envolver com os passageiros com o governo e atualizar nossas oportunidades”, disse Charlin Renolds, diretor da JWA. “Estamos realmente focados nas experiências de convidados”.
Vários outros aeroportos do sul da Califórnia também tiveram um bom desempenho em pesquisa. O Aeroporto Internacional de Ontário ficou em segundo lugar na divisão de tamanho médio, com os aeroportos com 1,5 a 1,5 milhão de folhetos anuais. O aeroporto de Hollywood-Burbank é o nono em aeroportos de tamanho médio.
O Aeroporto Internacional de Los Angeles, já deixou dois pontos no ranking para mega aeroportos – que têm 33 milhões ou mais de folhetos anuais – no número 15 de 20. San Diego International está no 15º lugar entre os grandes aeroportos.
Não há volume suficiente de passageiros para estudar em outros aeroportos do sul da Califórnia, incluindo Palm Springs e Long Beach.
“John Wayne se inscreveu na cultura automobilística da Wayne Social para JD Power, Hospitalidade e Varejistas da JD Power”. “O estacionamento próximo ao terminal é muito mais fácil e as pessoas podem acessar facilmente os terminais” “
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Taylor, que liderou o estudo há vários anos, disse que os viajantes consideraram a JWA “muito silenciosa” e “confiável” para um grande aeroporto, o que contribui para sua alta pontuação de “fama”.
Nick Robertson, um viajante do Colorado Fort Collens, diz que uma visão da proximidade do aeroporto com a Disneylândia e a praia torna uma visita conveniente quando está de férias com sua esposa e dois filhos.
Ele disse ao ir a um terminal na segunda -feira: “É fácil entrar e sair”. “Nosso voo está subindo em 20 minutos e ficaremos bem.”
De acordo com o relatório de 2021, a taxa de satisfação do folheto geral nos aeroportos aumentou desde o ano anterior, apesar do cancelamento e atraso.
A mudança é guiada principalmente por comida, bebida e varejo e facilidade de viagem para muitos aeroportos. O medidor de satisfação tem um forte impacto nas despesas do consumidor: os viajantes que dizem ter uma experiência “perfeita” no aeroporto, em média, US $ 42,39 no terminal, com US $ 16,54 a mais do que aqueles que estavam “bem”, mostrou pesquisas.
“O setor de aeroportos está investindo várias centenas de dólares para melhorar a experiência dos passageiros da indústria do aeroporto”. “Muitos projetos de construção foram concluídos em 2024 e os resultados positivos são exibidos nos dados atuais de energia JD”.
Renolds disse que inicialmente pensou que o posto da JWA poderia voltar este ano porque o aeroporto era através da construção ativa, o que poderia atrapalhar a experiência do folheto. Em vez disso, o aeroporto não apenas ocupa o primeiro lugar, mas também o vice-campeão do Aeroporto Internacional de Tampa tornou sua liderança mais ampliada.
“Ele fala com a marca JWA e quanto pode ser adorada pela comunidade”, disse Renolds.
Jwa está na pista de gastar quase US $ 700 milhões em grandes atualizações de infraestrutura até 2031, Os banheiros são modernizados, reorganizados de táxi e instalam novos elevadores e escadas rolantes. O aeroporto também está expandindo suas ofertas de restaurantes e varejo. Renolds disse que vários novos restaurantes, incluindo o Local Dear, como Tacos La Piana, sargento. Espera -se que a pizza de pepperoni e cinco bares de vinho de videira estejam abertos no final do ano.
A agente imobiliária de Huntington Beach, Daniela Parker, disse que às vezes escolheva o Leover Flight para poder sair da JWA. Além do formato não parado, ele disse que a seleção de opções de alimentos e varejo no aeroporto é um grande desenho. Ele disse que parar de coquetéis para a Greenlif Kitchen e suas amadas tacos de rua se tornaram uma prática de pré-aviação, disse ele.
“É divertido ir ao aeroporto”.
O fotógrafo Jeff Griechene contribuiu para este relatório.
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