Cinco clientes alertaram Optus sobre uma interrupção crítica de chamadas triplas de zero antes que a questão fosse aumentada e, quando se tratava de conhecer a escala de Bengala, criou uma reação da mídia antes de avisar o governo.
Uma atualização de firewall com botões bloqueou várias centenas de chamadas de emergência dos clientes da Optus na SA, WA e NT. Desde então, foi revelado que dois colares da NSW não poderiam ir a serviços de emergência.
Isso ocorre porque eles estavam próximos da SA e presos às torres nos arredores da fronteira. Optus disse que, após a verificação de bem -estar da polícia de NSW, não estava ciente de mais problemas com essas ligações.
À medida que a pressão política aumentava, ele ficou desapontado ao saber se o executivo -chefe da Optus, Stephen Rue, foi considerado renunciar ao escândalo.
“Estou absolutamente determinado e focado em trabalhar com os processos que estou aqui e implementar as recomendações”, disse ele.
Cerca de um terço da revisão das 5 revisões originárias da interrupção de 2021, portanto a multa não foi implementada ainda mais de US $ 12 milhões.
Rue disse que as investigações iniciais pareciam ser “não seguidas” estabelecidas no caso de atualizações de firewall.
“Estamos conversando com pessoas envolvidas nos detalhes técnicos completos da falha da rede”, disse ele a repórteres em Sydney no domingo. “Vamos embora para a investigação.”
O diretor executivo da Optus, Stephen Rue (ilustrado), foi condenado por sua resposta desnecessária à massa de telecomunica
Na quinta -feira de manhã, dois clientes entraram em contato com o call center Optus antes de ligar para a interrupção depois de pedir mais de 4 horas.
Rue disse que uma questão de revisão revelou mais três ligações, mas a ‘Bandeira Vermelha’ não foi levantada porque o volume de chamadas era normal, disse Ru.
O garoto de oito semanas -o oeste de Gaola, ao norte de Adelaide, foi uma das quatro mortes associadas à falha.
No entanto, a polícia da SA diz que é improvável que a morte do garoto contribua para a morte do garoto “porque sua avó usou outro telefone para entrar em contato com o Triple Zero depois de falhar em sua ligação inicial.
“As investigações iniciais indicam que a participação no Mulga St House (Serviço de Ambulância SA) não se deve a nenhum atraso, apesar do fracasso da primeira tentativa de ligar para 000”, diz -se.
A investigação sobre a morte de uma mulher de Queenstown de 689 anos foi “mais complicada”, continuou a determinar o efeito da interrupção.
Um homem de 743 anos de Wileton e um homem de 49 anos de Perth em Kensington também morreu na falha.
Como os processos revisados, a Telko fez uma pausa em todos os sistemas de rede e as taxas de falha de chamadas e falhas triplas de zero estavam observando 24 horas nas 24 horas do estado de estado, disse Ru.
A última interrupção do Optus de quatro mortes foi associada, que agora chegou a NSW
Optus foi condenado por manter o governo e o público no escuro até a tarde de sexta -feira, além de não cumprir uma revisão de novembro de 2021.
O primeiro -ministro da SA Peter Malinascus explode o comportamento de Telco como “blasfêmico”.
“Para mim e para os membros seniores do governo da SA, é um tanto notável que o Optus considerou esse anúncio para fazer esse anúncio durante uma conferência de imprensa e apenas … aconselhar membros seniores do governo”.
A ministra da gestão de emergência, Christie Macbine, disse que o último conflito foi “absolutamente desobediente” e disse que “Optus obviamente precisa ser revisado”.
O Federal Coalition Optus e a Australian Communications Media Authority pediram uma ampla investigação independente sobre a rede tripla de zero no topo da revisão orquestrada.
O líder cidadão David Littleprod diz que o comportamento de Optus estava “fora da fé”.
Ele disse à Nine hoje: “Eles precisam enfrentar a punição por eles, o governo precisa quebrar”.
O Grupo de Advocacia do Consumidor Nacional Pick pediu que o governo federal nomeasse um especialista independente de tecnologia para fazer do governo federal rápido e supervisionar o sistema Optus Triple-Zero.
Carol Bennett, CEO da Australian Communication Customer Action Network, disse: “A forma atual de autocontrole de telecomunicações foi provada novamente como um fracasso.
‘Precisa ser alterado.’
