Ryanaya voltou a um casal que jurou que ‘eles nunca voariam com a aeronave’ terminou o voo após a decisão de não pagar mais aos seus assentos de reserva.
Scott McCurer e sua namorada, Helena Boswick, ambos de 33 anos -Birmingham estão em um intervalo de uma semana e voando em Palma de Malorca, Espanha para um evento de mentoria Jim.
Esse casal optou por não salvar assentos – que geralmente gasta entre 4,50 libras e US $ 33 por assento – antes de embarcarem em separar durante o voo de dois e dois vôos.
Isso pode ser um jogo, porque os passageiros não conseguem sentar ao lado de seus companheiros de viagem – ou se recebem assentos menos médios, podem se manter entre os dois estranhos.
E, como Scott e Laura descobriram, significa que até todos podem ser forçados a levar vôos separados juntos.
O consultor de fitness de West Midlands disse: ‘Testamos a noite anterior e não salvamos um assento, mas você geralmente recebe um aleatório.
“Eu e meu parceiro pensamos que, se não estivéssemos sentados juntos por duas horas de voo, não estamos aqui para adultos.”
Ele acrescentou: ‘Fomos o primeiro no portão preparado para o embarque. A senhora digitalizou nossos passes de embarque e nos disse para ir para o lado por um segundo. Esse momento foi uma bandeira vermelha, pensei: “Algo está acontecendo aqui”.
Scott McCurer e sua namorada, Helena Boswick começou uma semana -pausa em Palma de Malorca, Espanha, no aeroporto de Birmingham em 1º de maio
A passageira da Ryania prometeu ‘nunca voar com a aeronave’ depois de seu plano comum de economia de finanças ‘finalmente passar o assento no voo.
A equipe do portão de Ryanayar disse ao casal – que não salvou assentos enquanto verifica – em todos os outros passageiros foram deixados depois de escalar um assento disponível
“Quando todos cavalgaram, ele disse:” O avião está cheio, restam apenas um assento e temos que pagar por outro assento que você precisa pagar ou entrar no próximo voo. “
Esta notícia fez um ‘Melldown’ para Scott e sua namorada porque eles queriam pegar o mesmo vôo e chegar juntos ao seu destino.
Ele explicou: ‘que não era simpatia ou cuidado. Depois de deixar para trás, dissemos que não levaríamos vôos separados e não estaríamos em um país separado por horas. ‘
O proprietário da academia afirma que protestou e finalmente disse que eles poderiam entrar no próximo voo e voltar para os dois ingressos.
Scott acrescentou: ‘Perguntei se podemos permanecer por escrito ou se há um email para confirmá -lo de alguma forma para eles. Eles disseram que está no sistema e, quando conseguirmos vendas de ingressos, eles nos pagarão e podemos ir para o próximo voo ”
Mas quando o casal foi para a mesa de cheque novamente, eles foram informados de que ainda teriam que pagar por um ingresso – Scott alegou que nunca havia recebido um reembolso.
De acordo com o The Holiday Maker, um assento foi identificado como uma reserva descartada, o outro foi perdido como uma aeronave desaparecida – o que significa que o par seria pago por um e o outro teve que pagar pelo outro.
Este casal ganhou US $ 100 em um novo bilhete e esperou quatro horas para o próximo Palma voar.
O proprietário da academia afirma que o par protestou e finalmente disse que eles poderiam entrar no próximo voo e voltar para os dois ingressos – mas ele ainda não recebeu dinheiro
Este casal ganhou US $ 5 a mais em um novo ingresso e espera quatro horas para o vôo de partida de Palma seguinte (Fig: Scott Palma de Malorca depois de algumas horas após a chegada)
Embora a dupla tenha certeza de que um reembolso para um ingresso seria processado, Scott afirmou que ainda não o havia recebido ou ouvido de Ryanayar.
Ele afirmou que a experiência se sentia como ‘discriminação’, e o casal estava na ONU.
Os fanáticos por fitness dizem que agora evitará voar com a companhia aérea devido à falta de compaixão pelos funcionários.
Scott disse: ‘Ryanayar deveria ter perguntado a todos os passageiros se alguém gostaria de oferecer seus assentos.
“Parecia discriminação, como eles escolhem essas pessoas, porque não temos bebê e não temos filhos, então há apenas dois de nós, algo que não vemos ou entendemos.
“Foram muitas coisas que eram realmente frustrantes e não têm cuidado, não simpatia. Você pode jogar seus olhos e eles não se importam, eles são mortos ” ‘
‘Tivemos que superar o que aconteceu, havia uma maneira terrível de começar umas férias.
“Eles disseram na venda de ingressos que eles fariam isso sozinhos e terminariam tudo e iniciariam o processo, para que eu não reclameu oficialmente.
Ryanaya voltou ao casal com um post sorridente
Mais de mil pessoas adoraram este post e mais de mil elogiaram a coragem da companhia aérea.
– Acho que não, eu certamente não recebi o dinheiro de volta. Acabamos de ser pegos nos termos e condições de uma grande empresa. Se eu pudesse agora, eu poderia ter evitado. Por que está sendo feito sozinho? ‘
Ryanayar agora responde às alegações de Scott e Helena, basta dizer: ‘Hoje é um bom dia para separar casais’.
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Uma pessoa desleixada comentou: ‘Da próxima vez que queremos quebrar, apenas reservaremos com você’ ‘
Outro abordou a intenção: ‘Por que parar por aí, coloque -os em diferentes aviões’.
E a terceira piada: ‘Acabei de voar com você quando viajo com minha esposa!’
Até uma pessoa revelou que alguém já propôs balançar um assento no vôo da Ryania, para que pudesse sentar ao lado do marido.
‘Eu humildemente rejeitei!’ Ele acrescentou rapidamente.
Scott afirmou que a experiência era sentida como ‘discriminação’ e eles eram ‘jovens’ e livres de crianças porque esse casal foi combinado
Quando o Mailonline entrou em contato com Raina para comentar, eles responderam a: ‘Palma de Mallorka (7 de maio) de Birmingham não era “Overbook”-deveria trabalhar em um 737-8200 (197 assentos), mas as aeronaves 737-800 (189 assentos) tiveram que ser alteradas por razões operacionais.
“Como resultado, um passageiro não conseguiu viajar neste voo e se comunicou para Palma de Malorca no próximo voo disponível.
‘Senhor. O parceiro de viagem de McKarwar não foi rejeitado pelo embarque, mas de Birmingham a Palma de Malorca escolheu embarcar neste voo e não viajar neste voo e uma taxa de saída perdida (US $ 100) seria reservada no próximo voo disponível.
‘Senhor. O Macistor foi notificado pela jornada no dia (7 de maio) de que ele tinha o direito de reivindicar o motivo do recibo razoável, mas o Sr. McUers ainda não enviou nenhuma despesa a Ryanaya. ‘
