O Airbnb está oferecendo acesso a chefs particulares, tratamento de spa e várias outras experiências em sua casa de aluguel – mas os anfitriões estão indignados com o novo recurso.
A agência de livros de viagens anunciou em maio que os hóspedes poderiam comprar complementos para estender sua jornada.
Na guia ‘Serviços’ do aplicativo Airbnb, os clientes podem contratar profissionais, incluindo fotógrafos, cabeleireiros, personal trainers, massoterapeutas e chefs, que vêm diretamente à sua propriedade reservada.
Aqueles que estão dando seus talentos foram testados pelo Airbnb e foram aprovados. Eles devem enviar suas credenciais antes de permitir a plataforma.
No entanto, muitas pessoas que listaram suas casas, preservativos e apartamentos no site acham que estão obtendo a ponta curta do bastão porque não deduzem os lucros do Airbnb e não são informados quando alguém se pega um serviço em sua propriedade.
‘A maioria dos anfitriões não precisa de mais dores de cabeça, e isso parece:’ O aplicativo está listado por Ronda Stephens W.SZGE, listada em Nashville para Nashville.
Stephens menciona em sua lista que os serviços foram banidos. E todos os anfitriões têm a opção de sair do complemento, alguns acreditam que ele pode levar o público embora.
Amy Mainer (ilustrou) que três aluguéis em Jacksonville, na Flórida, disseram que ainda estava fora da nova oferta, apesar da verificação do Airbnb
CEO
O massoterapeuta de Orlando, Mary Moriu, foi contatado pelo Airbnb para ver se ele queria promover seus negócios na plataforma.
Desde então, ele reservou várias sessões no local da habitação de curto prazo, que ele disse que havia sido ótimo.
Apesar de seu sucesso até agora, mais, Morez disse que alguns anfitriões foram parados, permitindo que as pessoas prestassem serviços para suas casas.
Ele disse ao WSJJ: “Mas quanto mais restrições você mantém, mais não parece atraente para o público”.
Amy Mainar, que alugou três em Jacksonville, Flórida, disse que ainda escolheu, apesar da verificação do Airbnb.
Ele ganhou o status de super-hospedeiro, o que significa que ele ficou altamente colocado no aplicativo e expressou preocupação de que sua reputação pudesse ser estigmatizada por terceiros.
Mainer, que viajou pessoalmente e outras ofertas para seus hóspedes, disse que os fornecedores não foram examinados, licenciados ou segurados não eram uma maneira de testá -lo de forma independente.
O seguro de seu proprietário é claramente aplicável aos convidados, mas não para alugar através do Airbnb.
A agência de reserva de viagem anunciou em maio que os hóspedes poderiam comprar complementos para aumentar sua jornada (figura de estoque)
O massoterapeuta de Orlando, Mary Morez (ilustrado), contatou o Airbnb para ver se ele gostaria de promover seus negócios na plataforma
Ele também se abstém dessa idéia, porque algumas preferências de serviço listadas como a massagem só podem perturbar.
Ele disse à saída: ‘Não quero colocar petróleo no sofá inteiro ou nas camas, ou o que você tem’, disse ele à saída.
O Airbnb disse que os profissionais devem ter um seguro de responsabilidade civil para gerenciá -los. O WSJ disse que a empresa também incluiu esse seguro em sua própria apólice de capa de ar.
Independentemente da garantia do Airbnb sobre os fornecedores, os anfitriões os levaram às mídias sociais para expressar sua insatisfação.
Uma pessoa em um fórum do Reddit dedicada aos anfitriões escreveu: ‘Eu realmente não quero fornecer um serviço ou não fazer nada a ver com nada disso.
“Não gosto da ideia de vir ao meu lugar para qualquer serviço e estou muito feliz por não fazer muito com os convidados e eles se sentem assim.”
Outro disse que o Airbnb não considerou que parte da propriedade poderia ter restrições.
Eles escreveram: ‘O Airbnb não entende apenas que a propriedade de todos é diferente e tem necessidades diferentes’ ‘, eles escreveram.
Todos os profissionais obtidos através do aplicativo foram testados pela agência (ilustrado: um serviço de chef pessoal listado no Airbnb)
Alguns têm restrições estritas de estacionamento. Alguns têm condições sépticas estritas. Alguns têm um vizinho que é bonito o suficiente, mas simplesmente não quer empurrar muito. ‘
“Outra coisa que vem à mente é que, se eles prestam um serviço fraco”, uma pessoa lê na pitada.
“O hóspede pode levá -lo aos hosts do Airbnb e podemos classificar mal nossa lista porque eles agruparão tudo em uma experiência negativa.”
O CEO Brian Checkei introduziu ‘serviços’ e retroduziu ‘experiências’ em maio, como parte da missão da empresa de gerenciar todos os problemas de viagem.
Ele já havia declarado seus negócios um desejo de ‘transformá -la em Airbnb’.
