Querida senhorita Manners: Uma vez por mês, faço uma sopa de quatro galões para minha pequena comunidade da igreja.
Ao planejar a sopa, lembro -me da grande sensibilidade alimentar dos membros da comunidade e ainda consegue servir uma sopa deliciosa.
Hoje, um membro serviu uma tigela grande, fez algumas mordidas e depois soltou o resto da sopa na panela novamente. Eu vim para ele e perguntei por que ele fez isso e ele disse que era mais do que ele podia comer.
Eu disse a ele que ele deveria ter lançado sopa extra em um balde de compostagem. Eu disse a ele para fazer isso de novo. Ele agiu como se eu fosse rude.
Para proteger a comida, meu pote inteiro de sopa deveria ter sido jogado no composto, mas eu não fiz isso. Eu avisei o outro membro que a sopa não estava mais livre do sazonal alérgico e pedi desculpas porque ele estava esperando minha sopa sem alérgenos.
Como devo lidar com o agressor?
Leitor de concurso: Você deveria ter sido educado com seu membro errado. Talvez você estivesse, apesar de ter sido uma falta de interesse em seu interesse – e usando palavras como o seu “criminoso” – surpresa Miss Manners.
Uma correção gentil ainda permitia que você entendesse a mulher que seu pensamento significa que outras pessoas ficarão com fome. Mas foi feito com uma música trágica, sem raiva – usando as frases do perdão, não um conflito.
Ele enfatizou as alergias dos membros da Igreja, não sua própria ira em perder o tempo da preparação.
Se se desculpar com esse agressor parece ser o contrário, a senhorita as maneiras dizem para você considerar a opção: você quer ser gentil e quer mudar o comportamento dessa pessoa? Ou você quer ser rude – e dar a ele uma queixa válida indo ao ataque?
Querida senhorita etc: Eu mudei para uma região mais próspera de trabalhar em uma clínica veterinária na região socioeconômica inferior.
Percebi que, quando me refiro ao hospital especialista local dos meus pacientes, os funcionários do hospital são muito mais gentis e respeitosos do que chamam da minha clínica antiga.
Isso me incomoda nos meus clientes anteriores, porque eles e seus animais merecem o mesmo tratamento e respeito que meus novos pacientes.
Existe alguma maneira de incentivar suavemente a equipe do hospital a se preocupar menos com a área de onde os pacientes vêm?
Leitor suave: Sim, mas se você quiser evitar dizer inocente sobre esse assunto dizendo dinheiro, você deve brincar de tolos.
Como veterinário de referência, você será solicitado a dividir sua opinião ao hospital a qualquer momento, a qualquer momento. A forma que ele não é levado em consideração – o questionário do próprio hospital, discussão informal em sua nova clínica, o que quer que seja – na antiga prática inclui alguns exemplos negativos sobre o atendimento ao cliente em seus dias. Faça isso sem mencionar de onde vieram os pacientes envolvidos.
Dando seu status, isso causará ansiedade e seguirá -up do hospital. Mesmo que as causas do tratamento discriminatório como sua suspeita não sejam tão fáceis, a equipe do hospital entenderá que sua nova clínica está falando em nome de uma comunidade ampla. A Etiqueta Miss se beneficiará dessa percepção de todos os pacientes e benefícios do suspeito.
Envie suas perguntas para Miss Manners em seu site, www.sissmanners.com; Em seu e -mail, mentleader@missmanners.com; Ou Miss Manners através do Post Mail, Andrews McMill Syndication, 1130 Walnut St, Kansas City, MO 64106.
