Ricardo Lara, o Departamento do Comissário de Seguros da Califórnia, anunciou a investigação contra a seguradora na quinta -feira, quinta -feira, 12 de junho, para lidar com milhares de reivindicações feitas por pessoas sobreviveram do incêndio de Etone e Palisseds.
Dentro de cinco meses após a destruição das comunidades do sul da Califórnia, o departamento de seguros disse que lançou o teste de comportamento de mercado de um mercado de mercado, estendendo a investigação em andamento sobre a queixa do consumidor contra a empresa.
Lara disse em comunicado: “o teste avaliará se a fazenda estadual aderirá aos atos de proteção ao consumidor e reivindicação da Califórnia e os desastres naturais ajudarão a determinar se são necessárias mais reformas para determinar os mercados de seguros em todo o país”, afirmou Lara em comunicado.
Estado pode ser reclamado contra fazendas ou outras seguradoras Enviar Ou ligando para 800-927-Help.
“A prova poderosa que podemos apresentar é que Lara disse que é a voz dos próprios clientes”. “Enfrentei um pagamento atrasado, conflito de reivindicação, vários ajustadores, problemas de danos à fumaça ou qualquer outro problema para registrar uma queixa formal ao meu departamento”.
Lara disse que os padrões que serão investigados incluem leve continuidade na comunicação, gerenciamento inconsistente de reivindicações semelhantes e para manter registros inadequados entre as partes reivindicadas ou o compartilhamento de informações, a reconstrução frequente de múltiplos ajustadores.
Segundo o departamento, ele recuperou mais de US $ 1 milhão para os sobreviventes do incêndio, interferindo nas queixas formais do consumidor. Até 12 de maio, as companhias de seguros forneceram cerca de US $ 17 bilhões a residentes e detentores de políticas comerciais em ambas as áreas de incêndio.
“Recebi inúmeras queixas de meus vizinhos sobre o processo de reivindicar”, disse John Harabedian, da Assembléia, em comunicado. “Um teste de gerenciamento de mercado nos fornecerá urgentemente precisão necessária”.
O escritório Harabedian disse que monitorará a investigação à medida que prossegue.
A supervisora Catherine Burger chamou há muito tempo a investigação. Ele disse que ouviu falar dos elementos que combatem o processo de reivindicação que se sente irrelevantemente atrasado.
Burger disse em comunicado: “Essas são pessoas que perderam tudo e, no entanto, são as transportadoras de seguros, os desafios que estão diante de suas próprias falhas, estão enfrentando obstáculos”.
Lara Office aprovado A. Aumento da taxa de emergência de 17% Para a empresa estadual após o pedido urgente. As novas taxas foram efetivas em um aumento de 15% com os inquilinos e conduzem os proprietários em 1º de junho e um aumento de 38% nos proprietários de moradias de aluguel.
As reivindicações de seguro foram parte O processo de remover os detritosEspecialmente para empresários que não são automaticamente elegíveis para serem incluídos na missão de remoção de detritos do Corpo de Engenheiros do Exército dos EUA.
O Corpo do Exército diz que os comerciantes devem primeiro trabalhar para a isenção de detritos por meio de suas agências de seguros. Se uma empresa não puder lidar com eles por conta própria, poderá solicitar inclusão através do Condado de Los Angeles com base em vários motivos, incluindo cobertura de seguro ou status de reclamação.
Segundo o departamento de seguros, outra preocupação é lidar com a demanda por danos à fumaça à empresa estadual e outros fornecedores. Lara anunciou o lançamento de um mês passado FumaO
“Os californianos são realmente mais seguros para voltar para casa, fumaça, cru e cinzas não são forçados a se administrar”, disse Lara, disse Lara. “Nosso objetivo é interromper o intervalo de segurança e garantir que o seguro funcione em face do desastre de clima, enquanto o seguro funciona”.
