Milhares de britânicos estão prontos para pagar até US $ 1000 a cada US $ 1000 depois que a casa é forçada a instalar o medidor de energia da Prep em casa.
As empresas de energia estão pagando mais de US $ 70 milhões como remuneração e assistência financeira após o cão de guarda de Jem e descobriram que estavam mudando para os clientes para pagar pelos clientes depois que eles recuaram em suas contas.
Em alguns casos, o controlador descobriu que estava sendo feito sem o consentimento dos clientes – às vezes seus medidores inteligentes foram alterados para preparar as tarifas distantes – e especialmente danificaram os clientes danificados.
Essa prática foi demonstrada por agentes que atuavam para o gás britânico, que foi observado usando um mandado de tribunal exigindo que os clientes enabetizados por B entrassem na casa para obrigar o medidor de preparação.
Uma investigação de jornal sobre uma investigação de jornal no início de 2021 deu origem à raiva e lidera a prática de adiar a prática. No entanto, algumas empresas foram autorizadas a retomar o medidor de força de força.
Oito empresas estão pagando US $ 74 milhões em compensação e dívida
- Poder escocês
- EDF
- E.On
- Polvo
- Armazém de utilitário
- Bom poder
- Verdadeiro
- Ecotricismo
A mudança de energia para o medidor pré-pago está sendo pago mais de US $ 70 milhões compensação pelos clientes
Uma investigação de jornais mostrou que muitos clientes vulneráveis foram trocados depois de ficarem atrás de suas contas
Uma investigação fora de fora foi encontrada que alguns clientes, incluindo medidores inteligentes, foram forçados a remotamente para um dever pré -pago
Enquanto isso, US $ 55 milhões já estão em compensação de £ 55 milhões e a assistência à dívida de US $ 13 milhões ainda chegará.
As investigações continuam na British Gas, Utilita e OVO Energy, disse Ophgeme.
A instalação forçada dos medidores da Prep foi publicada no topo da crise de custo de vida, enquanto o ataque da Rússia na Ucrânia aumentou o preço da energia.
De acordo com o Money Counsel Trust, cerca de 1,5 milhão de pessoas ficaram atrás de suas contas de combustível em meados de 2021, que foi visto que muitos haviam mudado para o medidor de energia pré -pago.
Alguns até passaram por seus medidores inteligentes – uma prática que é um parlamentar Comitê de Conta PúblicaAs pessoas podem impedir que as pessoas mudem de um medidor tradicional de Thay.
Após o tempo do gás britânico investigou a instalação forçada dos medidores da preparação, a prática pendente para uma investigação offcomal interrompida.
Isso mostrou a “falta dos critérios necessários” dos fornecedores sobre como os clientes foram tratados.
Agora, as empresas só foram autorizadas a insistir em estabelecer medidores de preparação, a menos que um residente não tenha mais de 75 anos ou tenha crianças menores de dois anos ou tenha uma doença terminal.
As empresas que quebram as regras enfrentarão as etapas do implementador e as penalidades ilimitadas.
A seção executiva -chefe da Energy UK da Organização de Energia disse que os fornecedores estavam trabalhando com o Ofjem para confirmar as regras – mas havia algumas histórias em que os acessórios eram justos.
Ele diz BBC: ‘As instalações ininterruptas são uma das últimas tentativas de lidar com o cliente através do cliente falhou repetidamente – mas o necessário – o resort.
‘Sair dos atrasados para os clientes é ruim, e dívidas inadequadas o finalmente aumentam os preços pagos por todos os clientes’ ‘
