O Royal Mail pediu desculpas pelos atrasos nos serviços de entrega e coleta em algumas partes do Reino Unido.
O Serviço Postal Nacional disse que os atrasos foram causados por questões locais, como altos níveis de licenças médicas ou recursos.
Eles também anunciaram que na manhã de sexta-feira, um veículo quebrou no caminho de seu centro de Midlands para o Home Counties North Mail Centre.
A correspondência que deveria ser entregue nas áreas de código postal AL, EN, HP, LU, SG e WD chegará “mais tarde do que o esperado”, informou o serviço postal.
Dois centros de correio também enfrentaram desafios, incluindo o Nottingham Mail Centre, onde nem todo o correio era processado ou expedido dentro do prazo e, portanto, «chegava atrasado».
Um porta-voz do Royal Mail disse: “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão”.
Ontem, Roya Mail garantiu que tentará minimizar as vítimas e prestar assistência direcionada para restaurar os serviços.
O Daily Mail entrou em contato com os Correios para uma atualização
O Royal Mail disse que os atrasos foram devidos a questões locais, como altos níveis de ausências por doença ou recursos
A Ofcom multou o Royal Mail em £ 21 milhões em outubro, depois de não cumprir suas metas anuais de entrega de correspondência de primeira e segunda classe, fazendo com que milhões de cartas chegassem atrasadas.
É a terceira maior multa imposta pelo órgão de fiscalização das comunicações.
O Royal Mail entregou 77 por cento da correspondência de primeira classe e 92,5 por cento da correspondência de segunda classe dentro do prazo no ano financeiro de 2024/25, disse o Ofcom.
Como parte da reforma do serviço postal universal, o Ofcom reduziu a meta de entrega no dia seguinte de 93 por cento para 90 por cento para correio de primeira classe e de 98,5 por cento para 95 por cento em três dias para correio de segunda classe.
Mas o Ofcom adicionou uma nova meta de entrega de apoio “aplicável”, que exige que 99 por cento das postagens sejam entregues com mais de dois dias de atraso.
O Royal Mail disse que o desempenho ocorreu “num contexto de aumento dos gastos e de pressões macroeconómicas que deverão continuar em 2026”.
A empresa acrescentou: “Isto inclui um aumento nas contribuições para a Segurança Social de cerca de £120 milhões, custos salariais nas empresas do Reino Unido e complicações no ambiente comercial global”.
Afirmou que contratou 20 mil trabalhadores temporários antes da movimentada época de Natal, abriu quatro centros sazonais de triagem de encomendas com 7 mil novas carrinhas e 118 mil metros quadrados adicionais de espaço extra, equivalente a 16,5 campos de futebol.
